ألزمت وزارة التجارة شركات التوصيل بتمكين المستهلكين من فتح الشحنات ومعاينة محتواها قبل تسليم رمز تأكيد الاستلام. هذه الخطوة تستهدف حماية حقوق المتسوقين وتفادي استلام منتجات تالفة. بالإضافة إلى ذلك، حظرت التنظيم الجديد إلزام العميل بتسليم الرمز السري قبل التحقق من محتوى الشحنة.
وعلى نفس المنوال، بادرت الغرف التجارية، مثل غرفة الشرقية، بتعميم هذا القرار على كل مشترك في قطاع النقل اللوجستي. بناءً على خطاب رسمي من اتحاد الغرف السعودية، تم تفعيل الإجراء لضمان الشفافية في التجارة الإلكترونية.
التجارة الإلكترونية تضيف شفافية في التوصيل
تهدف وزارة التجارة من هذا التوجيه إلى الحد من الإشكاليات المرتبطة باستلام بضائع خاطئة أو متضررة. نتيجة لذلك، يُتوقع أن ترفع مستويات الشفافية والموثوقية في تعاملات التجارة الإلكترونية بالمملكة. علاوة على ذلك، شددت الوزارة على قطاع الأعمال بضرورة تحديث سياسات التسليم وتوعية مناديب التوصيل لضمان تجربة تسوق آمنة.
للمزيد عن الإجراءات اللوجستية، تلك التي تشمل استثمارات ضخمة في مدينة رأس الخير للصناعات التعدينية (الرابط:
.
