وزارة الصحة تتفاعل مع شكوى مواطن بعد نشر أسرته لمعاناته على تويتر، وذلك لحاجته إلى علاج متقدم غير متوفر في مستشفيات الحدود الشمالية. تأتي هذه الخطوة في إطار حرص الوزارة على الاستماع إلى المواطنين وتلبية احتياجاتهم الصحية. لذلك، تسعى الوزارة دائماً إلى تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.
تفاعل وزارة الصحة مع شكوى المريض
تلقى نائب وزير الصحة، حمد الضويلع، شكوى المواطن، وباشر على الفور التحرك لتوفير العلاج اللازم. بالإضافة إلى ذلك، وجه بتسهيل إجراءات نقل المريض إلى مستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام. في الواقع، يعاني المريض عناد هريسان، البالغ من العمر 55 عاماً، من التهاب كبد مزمن تطور إلى فشل كبدي مع وجود استسقاء بالبطن.
معاناة المريض وحاجته لزراعة الكبد
أفادت التقارير الطبية بأن المريض عناد هريسان يحتاج إلى زراعة كبد عاجلة، إلا أن العلاج اللازم غير متوفر في مستشفيات عرعر. نتيجة لذلك، اضطرت الأسرة إلى اللجوء إلى وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديداً تويتر، لنشر معاناتهم ومطالبة وزارة الصحة بالتدخل. ومن الجدير بالذكر أن هذه ليست الحالة الأولى التي تتفاعل فيها وزارة الصحة مع شكاوى المواطنين عبر تويتر.
شكر وتقدير لوزارة الصحة
عبر حامد هريسان، أخ المريض، عن شكره وتقديره لنائب وزير الصحة، حمد الضويلع، ولمدير مستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام على سرعة التجاوب والتفاعل. علاوة على ذلك، قدم شكره لكل من وقف معهم وساندوهم على تويتر حتى تم نقل المريض. تويتر تحذر المغردين.. "رسائلكم الخاصة في خطر".
كما يمكن الاطلاع على المزيد من الأخبار المتعلقة بالشؤون الصحية من خلال tagteyat.com. وزارة الصحة تعمل باستمرار على تطوير الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
