أكثر من 12 ألف عربة مجانية لخدمة حجاج بيت الله، هذا ما أعلنت عنه إدارة العربات بالمسجد الحرام. تهدف هذه الخطة المتكاملة إلى توفير الراحة لضيوف الرحمن وتسهيل تنقلهم داخل المسجد الحرام.
خطة توفير العربات المجانية والكهربائية للحجاج
أعدت إدارة العربات بالمسجد الحرام خطة شاملة لاستقبال الحجاج، حيث تم تجهيز أكثر من 12 ألف عربة مجانية و 250 عربة كهربائية. تتميز هذه العربات بمواصفات عالمية ومعايير جودة معتمدة من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة وهيئة الدواء والغذاء، كمنتج طبي. هيئة الدواء والغذاء السعودية تضمن سلامة هذه المنتجات. تتحمل العربات وزن يصل إلى 250 كجم، وتضم مقصورة إضافية لحمل شخص آخر.
عدد دافعي العربات والعربات الجديدة
أوضح مصلح المحمادي، مدير إدارة العربات بالمسجد الحرام، أن عدد دافعي العربات المصرح لهم بالعمل يتجاوز ثلاثة آلاف شخص. بالإضافة إلى ذلك، تم استبدال 521 عربة أجرة بعربات جديدة ذات مواصفات حديثة وخدمات طبية. تتميز هذه العربات بسهولة الحمل والتطبيق، وقدرتها على الدخول في الأماكن المزدحمة، حيث تشغل مساحة صغيرة وتتوافق مع التطور المعماري للمسجد الحرام. تتحمل هذه العربات وزن يصل إلى 200 كجم.
الإشراف على الخطة وتأهيل الموظفين
يُشرف على هذه الخطة أكثر من 240 مراقباً ومراقبة، تم تأهيلهم من خلال برامج تدريبية في فن التعامل مع رواد المسجد الحرام. علاوة على ذلك، توجد لجنة مخصصة لمكافحة العربات غير المرخصة، تعمل على معالجة هذه الظاهرة دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة. لذلك، يتم العمل باستمرار على تحسين مستوى الخدمة.
خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة والمراقبين الميدانيين
تم تخصيص المطاف المؤقت بدوره العلوي لذوي الاحتياجات الخاصة، حيث تبلغ طاقته الاستيعابية 1700 عربة في الساعة. بالإضافة إلى ذلك، توجد فرق ميدانية متجولة داخل المسجد الحرام لترتيب العربات في المسارات المحددة ومنع دخول المخالفين. هذه الفرق تشرف أيضاً على مشروع "تعظيم البلد الحرام" لدفع العربات.
نظام التصاريح الجديد للعربات
كشف عن استحداث نظام جديد لاستخراج تصاريح لدافعي العربات الخاصة، مزودة بنظام (الباركود). تم تخصيص أرقام معينة لهذه التصاريح، وتوجد على العربة وعلى (قميص السديري) الذي يرتديه دافع العربة. عند تمرير التصريح على الجهاز، تظهر صورة الشخص ورقم هويته ورقم الترخيص ومعلوماته الشخصية والمخالفات التي ارتكبها والعقوبات التي طبقت بحقه وتاريخها. في الواقع، هذا النظام يعزز الرقابة ويضمن تقديم خدمة أفضل.
مواقع تسليم العربات المجانية
تم تحديد أربعة مواقع لتسليم العربات المجانية: الساحة الشرقية جهة المسعى، ومنطقة الشبيكة تحت جسر الشبيكة الجديد، والدور الأول بالصفا في المسجد الحرام (للعربات الكهربائية)، والساحة الغربية بمنطقة الوقف أمام برج وقف الحرمين الشريفين. نتيجة لذلك، يمكن للحجاج الوصول بسهولة إلى هذه المواقع للحصول على العربات.
توجيهات للحجاج
اختتم تصريحه مؤملاً من ضيوف الرحمن عدم التعاون مع مخالفي الأنظمة من أصحاب العربات غير المصرح لها، والالتزام بمسارات العربات أثناء الدفع. وذلك للتقليل من خطر الإصابة الناتجة عن اصطدام العربة بالآخرين، وتجنب دخول المشاة إلى المسارات المخصصة للعربات لتلافياً للزحام. ختاماً، تهدف هذه الإجراءات إلى خدمة ضيوف الرحمن والعناية بشؤونهم وتسهيل أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة.
يمكنك الاطلاع على المزيد من الأخبار المتعلقة بالخدمات المقدمة للحجاج من خلال زيارة “الخدمة المدنية” تعلن أسماء المرشحين للوظائف الصحية الرجالية.
كما يمكنك معرفة المزيد عن امتلاك العقارات من خلال \"سكني\": امتلاك المُستفيد صك الملكية يتطلب الانتهاء من بناء الأرض.
