ارتفاع حركة الاتصالات وتقنية المعلومات في الحج بنسبة 300% شهد موسم الحج لهذا العام 1435هـ زيادة ملحوظة في استخدام خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات. لذلك، تضاعفت حركة الاتصالات وتقنية المعلومات في شبكات مقدمي الخدمات بنسبة تزيد عن 300% مقارنة بالعام الماضي.
زيادة كبيرة في حركة الاتصالات وتقنية المعلومات خلال الحج
في الواقع، تجاوز عدد المكالمات الناجحة الصادرة من شبكات الاتصالات المتنقلة في المشاعر المقدسة 400 مليون مكالمة خلال أيام الحج (من 8 إلى 12 ذي الحجة). وبلغت نسبة متوسط نجاح المكالمات 98.82% من عدد محاولات الاتصال. ومن الجدير بالذكر أن هذه النسبة تعتبر عالية جداً، خاصةً مع الكثافة العالية للمستخدمين في مساحة جغرافية محدودة.
استعدادات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
أوضح معالي محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضراب أن الاستعدادات والخطط لموسم حج 1435هـ في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات نفذت بشكل متميز وناجح. علاوة على ذلك، تحقق هذا النجاح بفضل دعم وتوجيه القيادة الرشيدة، وعلى رأسها خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين وسمو ولي ولي العهد -حفظهم الله-. بالإضافة إلى ذلك، كان لسمو وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، وسمو أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية، وسمو أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة المنورة، دور كبير في هذا النجاح، وبمتابعة معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات رئيس مجلس إدارة الهيئة.
خطط التشغيل والاستعادة
أوضح معاليه أن الاستعدادات شملت وضع خطط تشغيل شبكات الاتصالات وتقنية المعلومات وخطط استعادة الخدمات في حالات الطوارئ. نتيجة لذلك، أشرفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على هذه الخطط بالتنسيق مع مقدمي الخدمات المرخص لهم. كما قامت الهيئة بالتحقق من مستوى وجودة الخدمة المقدمة من خلال زيارة مراكز الاتصال والعناية بالمشتركين، والاطلاع على الأنظمة المباشرة والتقارير اللحظية. بالإضافة إلى ذلك، قامت الهيئة بتحليل البيانات وتوجيه الشركات حسب الأنظمة.
القياسات الميدانية والتعاون الأكاديمي
تقوم الهيئة أيضاً بإجراء قياسات ميدانية من خلال جهة أكاديمية وبحثية، ضمن برنامج الهيئة للتعاون مع الجهات الأكاديمية والبحثية. يهدف هذا البرنامج إلى التحقق من أداء شبكات الاتصالات المتنقلة وجودة الخدمة في مواقع مختلفة بالمملكة، بما في ذلك العاصمة المقدسة والمشاعر المقدسة خلال العشر الأواخر من رمضان والحج. مكة المكرمة مدينة مقدسة للمسلمين.
التأكد من جودة الترددات والخدمات
قامت الهيئة بمسح شامل على الترددات المخصصة للجهات الحكومية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة. وذلك من خلال فريق فني متخصص للتأكد من عدم وجود تداخلات، حرصاً على تقديم أفضل الخدمات. كما كُلّف فريق تنفيذي متخصص بمنطقة مكة المكرمة بالعمل على مدار الساعة في المشاعر المقدسة، بالإضافة إلى فريق مركزي في الرياض لمتابعة أداء الشبكات ومعالجة التداخلات وتخصيص الترددات المطلوبة خلال فترة الحج. القبض على شاب ابتز فتاة ببلجرشي.
تطوير شبكات الجيل الرابع
قام مقدمو خدمات الاتصالات المتنقلة بتكثيف شبكات الجيل الرابع المتطور في المشاعر المقدسة. كما قاموا بتدعيم الشبكة بالمحطات المتنقلة المجهزة بسعات وسرعات عالية للجيل الثاني والثالث. وذلك لخدمة الطرق ومسارات المشاة التي يتعذر خدمتها من خلال المواقع الدائمة. بالإضافة إلى ذلك، تم توفير تغطية لعدد من الفنادق والمستشفيات والجسور في منطقة الحرم المكي والمشاعر المقدسة لتوفير خدمات الهاتف المتنقل المتطورة. \" أصدقاء المرضى \" يساهمون بأكثر من 1.4 مليون ريال لاحتياجات مجمع الدمام الطبي.
