تمديد صلاحية التذاكر السعودية لسنة كاملة

تعلن الخطوط السعودية عن حلول فنية لازالة اشجار المسكيت في الليث تمديد صلاحية التذاكر الداخلية لمدة عام كامل بدلاً من 6 أشهر، وذلك اعتباراً من الأول من يناير 2015. يهدف هذا القرار إلى تحسين خدمة المسافرين وزيادة الاستفادة من المقاعد المتاحة.

آلية "احجز وادفع" الجديدة من الخطوط السعودية

بدأت الخطوط السعودية في تطبيق آلية "احجز وادفع" الجديدة، والتي تتيح للمسافرين إتمام شراء المقاعد بشكل فوري. لذلك، تهدف هذه الآلية إلى تحقيق أقصى استفادة من المقاعد على الرحلات الداخلية بكفاءة عالية. في الواقع، كانت الفترات الزمنية المحددة لشراء التذاكر المعمول بها سابقاً تحد من هذه الكفاءة.

طرق الحجز والدفع

يمكن للمسافرين إتمام عملية الحجز وشراء التذاكر عبر مكاتب المبيعات أو وكلاء السفر المعتمدين، مع الدفع بالأساليب المعتادة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الحجز وشراء التذاكر مباشرة عبر الإنترنت باستخدام البطاقة الائتمانية أو خدمة "سداد". علاوة على ذلك، حرصت الخطوط السعودية على توفير مرونة أكبر للمسافرين.

تمديد صلاحية التذاكر

تقديراً لأهمية توفير المرونة للمسافرين، قامت الخطوط السعودية بتمديد صلاحية التذاكر الداخلية لتصبح عاماً كاملاً من تاريخ بداية السفر. ومن الجدير بالذكر أن هذا التمديد يحل محل صلاحية الستة أشهر السابقة. نتيجة لذلك، سيتم تطبيق هذه الآلية على جميع الحجوزات التي تتم اعتباراً من 1 يناير 2015.

أهداف آلية الحجز الجديدة

تأتي آلية الحجز الجديدة كجزء من منظومة الخدمات التي تهدف إلى خدمة أكبر شريحة من المسافرين. من ناحية أخرى، ستحد هذه الآلية من عملية تدوير المقاعد الناتجة عن الحجز لفترات طويلة دون حاجة فعلية. لذلك، ستتيح للآخرين الاستفادة من السعة المقعدية المتاحة.

رسوم إعادة الحجز والاسترداد

أوضحت الخطوط السعودية أن الرسوم المعتمدة لإعادة الحجز وتغيير موعد السفر، بالإضافة إلى إعادة الإصدار وتغيير خط السير والاسترداد، تتراوح بين 50 ريالاً و 140 ريالاً. هذه الرسوم تختلف حسب درجة السفر والخدمة المطلوبة. ختاماً، قد تصل الرسوم إلى (50% من قيمة التذكرة) في حال فوات موعد الرحلة دون السفر أو إلغاء الحجز.

تتوقع الخطوط السعودية أن يلمس المسافرون الفائدة المرجوة من تطبيق هذه الآلية، خاصة من ناحية الوفرة في السعة المقعدية وضمان خدمة من هم في أمس الحاجة للسفر.