تسجيل فواتير الكهرباء أصبح إلزامياً للمستأجرين ابتداءً من شهر يوليو، وفقاً لتصريح مدير إدارة رعاية المستهلك في هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، الأمير سعود بن عبد الرحمن آل مقرن. يهدف هذا الإجراء إلى ضمان وصول الفواتير إلى المستفيد الفعلي، مع الأخذ في الاعتبار أن 87% من المشتركين لن يتأثروا بالتعرفة الجديدة. لذلك، من المهم على جميع المستأجرين اتخاذ الخطوات اللازمة لتسجيل فواتيرهم.
إلزامية تسجيل فواتير الكهرباء باسم المستأجرين
أكد الأمير سعود بن عبد الرحمن آل مقرن خلال برنامج “مستشار المستهلك” بجمعية حماية المستهلك، أن خدمة الكهرباء سيتم تسجيلها باسم كل مستفيد، بما في ذلك المستأجرين. في الواقع، سيتم إلزام المستأجرين بتسجيل الفواتير الخاصة بهم خلال فترة إقامتهم. علاوة على ذلك، سيتم تحويل الفواتير لاحقاً إلى اسم مالك المنزل عند مغادرة المستأجر، وسيتم الإعلان عن آلية هذا التحويل في وقت لاحق، وفقاً لـ”عكاظ”.
آلية التسجيل وتحديث البيانات
من الجدير بالذكر أن الآلية الجديدة تتطلب من المستأجرين تسجيل فواتير الكهرباء باسمهم بشكل مباشر. نتيجة لذلك، يجب على جميع المشتركين تحديث بياناتهم لدى شركة الكهرباء لتجنب فصل الخدمة عنهم لاحقاً. في الواقع، أعداد المشتركين الذين قاموا بتحديث بياناتهم لا تتجاوز 3 ملايين مشترك حتى الآن. بالإضافة إلى ذلك، هناك 420 ألف مشترك من مستفيدي الضمان الاجتماعي.
حقوق المستهلكين وإعادة الخدمة
أشار الأمير سعود بن عبد الرحمن آل مقرن إلى أن أي عميل، بعد سداد الفاتورة، يحق له الاستمتاع بعودة خدمة التيار الكهربائي خلال 3 ساعات إذا كان داخل المدينة. لذلك، من المهم الالتزام بسداد الفواتير في الوقت المحدد. من ناحية أخرى، فإن ارتفاع التعرفة الجديدة للفواتير لن يؤثر على 87% من المشتركين، حيث أن استهلاكهم الشهري لا يتجاوز 300 ريال. هيئة البيئة ترصد مصنعاً يضر بالبيئة.
ختاماً، يجب على جميع المستأجرين والمشتركين في خدمة الكهرباء تحديث بياناتهم واتباع الإجراءات الجديدة لتسجيل الفواتير، وذلك لضمان استمرار الخدمة وتجنب أي مشاكل مستقبلية. ناصر القصبي فنان كوميدي متميز.
