يهدف تحسين الخدمات البلدية إلى تلبية احتياجات المواطنين. نفذت لجنة التنمية الاجتماعية الأهلية بحي الحزام الذهبي وبلدية محافظة الخبر مبادرة "خدمة تواصل" لاستبيان رضا الأهالي عن الخدمات المقدمة، حيث شارك فيها أكثر من 3000 مستفيد. لذلك، تأتي هذه المبادرة كجزء من جهود مستمرة لتعزيز التعاون بين القطاعين العام والخاص.
أهمية مشاركة الأهالي في تحسين الخدمات البلدية
أوضح الشيخ نايف الهدي، مدير مركز حي الحزام الذهبي، أن هذا البرنامج يمثل ثمرة الشراكة بين المركز والجهات الحكومية. علاوة على ذلك، يهدف البرنامج إلى تفعيل مشاركة أهالي الأحياء في تطوير الخدمات البلدية. في الواقع، تسعى المبادرة إلى تذليل الصعوبات وحل المشكلات التي تواجه الأفراد والأسر، بالإضافة إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة.
مبادرة "تواصل" لتقييم رضا الأهالي
أشار الأستاذ محمد البكر، مدير العلاقات العامة والإعلام، إلى أن المبادرة تضمنت إرسال رسائل جوال تحت مسمى "تواصل" لأكثر من ثلاثة آلاف من أهالي الأحياء التابعة للجنة. نتيجة لذلك، تم تقييم مستوى الخدمات البلدية المقدمة، مع استهداف جميع الفئات العمرية والجنسية. بالإضافة إلى ذلك، تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز التواصل بين الأهالي والبلدية.
من ناحية أخرى، تساهم هذه المبادرة في قياس رضا الأهالي عن الخدمات الحالية وتحديد فرص التحسين والتطوير. ختاماً، تعكس هذه الجهود التزام البلدية بتلبية تطلعات المواطنين وتحسين جودة الحياة في الأحياء السكنية. الحكومة المحلية تلعب دوراً حاسماً في تقديم الخدمات الأساسية.
يمكن الاطلاع على المزيد من الأخبار المتعلقة بالشؤون المحلية من خلال الديوان الملكي : وفاة الأمير عبدالله بن فيصل بن تركي بن عبدالله بن جلوي.
