تعتبر قضية الشيرة وتسويقها الخادع للمستهلكين أمرًا بالغ الأهمية. أغلقت وزارة التجارة والصناعة مؤخرًا معامل تنتج الشيرة وتسوقها بصور وأسماء وعلامات توحي بأنها عسل، وذلك بعد تلقي بلاغات من المستهلكين. لذلك، قامت الوزارة باتخاذ إجراءات صارمة لحماية حقوق المستهلكين.
إيقاف معامل تنتج الشيرة المضللة
بعد التأكد من المخالفات، قامت وزارة التجارة والصناعة بإغلاق "معمل سدرة الشفا" الذي ينتج شيرة باسم "رحيق الوادي"، وكذلك "معمل قطرات الرحيق لإنتاج الشيرة" الذي ينتج شيرة باسم "قطرات الرحيق". علاوة على ذلك، كانت هذه المعامل تسوق منتجاتها في عبوات مشابهة لعبوات العسل، وتستخدم الاسم التجاري بشكل جزئي بهدف تضليل المستهلكين وإيهامهم بأنها منتجات عسل حقيقية. بالإضافة إلى ذلك، تبين أن هذه المعامل لا تمتلك تراخيص صناعية نهائية تخولها بالإنتاج.
المخالفات المرتكبة
ورصدت الفرق الرقابية مخالفات هذه المعامل لأحكام نظام مكافحة الغش التجاري، ونظام الأسماء التجارية، ونظام التراخيص الصناعية. في الواقع، هذه المخالفات تشكل انتهاكًا لحقوق المستهلكين وتعريضهم للخداع. نتيجة لذلك، اتخذت الوزارة إجراءات فورية لوقف هذه الممارسات.
إجراءات وزارة التجارة
كما دعت الوزارة إلى إعادة الكميات المباعة من الشيرة واسترجاعها من المستهلكين. ختاماً، تم ضبط وحجز أكثر من 30 ألف عبوة بأحجام مختلفة في المقرات التابعة للمعامل الواقعة في حي الشفا والعزيزية وطريق الخرج في الرياض. ومن الجدير بالذكر أن هذه الإجراءات تأتي في إطار حرص واهتمام وزارة التجارة والصناعة بحماية حقوق المستهلكين.
دعوة للإبلاغ عن المخالفات
تؤكد الوزارة على عدم التهاون في إيقاع العقوبات النظامية على المخالفين. بالإضافة إلى ذلك، تدعو عموم المستهلكين إلى الإبلاغ عن شكاواهم وملاحظاتهم لمركز البلاغات في الوزارة على الرقم 1900 أو عبر تطبيق "بلاغ تجاري". ذوي همم "سعادة" يحصدون مراكز متقدمة.
