تطبيق "واتساب" يكشف سبب انقطاع خدمته. لذلك، شهد تطبيق التواصل الشهير "واتساب" انقطاعًا في الخدمة في عدة دول حول العالم أمس الخميس، وقد تم إصلاح الأعطال الفنية التي أدت إلى هذا الانقطاع، كما أكد التطبيق اليوم الجمعة.
أسباب انقطاع واتساب
أفاد موقع (Downdetector) المعني بمتابعة حالة المنصات الرقمية الشهيرة، أنه تم تسجيل أكثر من 41 ألف انقطاع في خدمة "واتساب" مساء أمس. علاوة على ذلك، فقد أثر هذا الانقطاع على مستخدمين في مناطق مختلفة حول العالم.
تأثير الانقطاع في بريطانيا
أشارت شبكة "سكاي نيوز" البريطانية، الجمعة، إلى أن معظم الانقطاعات في خدمة "واتساب" في بريطانيا حدثت في لندن ومانشستر وبرمنغهام. في الواقع، كان هذا الانقطاع ملحوظًا بشكل خاص في هذه المدن الكبرى.
انتشار الانقطاع عالميًا
لم يقتصر تأثير المشكلة على بريطانيا فحسب، بل امتد ليشمل دولًا أخرى حول العالم، مثل الولايات المتحدة. نتيجة لذلك، اعترف "واتساب" بوجود مشكلة وأكد أنه يعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك، فقد أثر الانقطاع على ملايين المستخدمين.
ومن الجدير بالذكر أن تطبيق "فيسوك" واجه أيضًا بعض المشكلات التقنية، ولكن على نطاق أقل بكثير. حيث أبلغ حوالي 200 مستخدم فقط عن صعوبات في استخدام الموقع الأزرق في نفس الوقت. “واتساب” يبدأ تطبيق خاصية تبادل الرسائل دون استخدام الهواتف.
ختاماً، تمكن فريق "واتساب" من إصلاح الأعطال الفنية، وعادت الخدمة إلى طبيعتها. ومع ذلك، فإن هذا الانقطاع يذكرنا بأهمية وجود خطط بديلة للتواصل في حالة حدوث مشكلات تقنية. متحدث “سدايا”: دراسة دمج تطبيقي “توكلنا” و“توكلنا خدمات”.
