أمانة الشرقية تفعل الإشعارات الآلية عبر الجوال، وذلك بهدف إشعار المستفيدين بحركة المعاملات وتحديثاتها بشكل فوري. بوابة الأمانة تقدم الآن هذه الخدمة المبتكرة لتسهيل وتسريع الإجراءات للمواطنين. لذلك، تهدف هذه الخطوة إلى تحقيق رضا المستفيدين وتطوير الخدمات الإلكترونية المقدمة.
أمانة الشرقية وتفعيل الإشعارات الآلية عبر الجوال
دشن معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير مؤخراً خدمة الإشعارات الإلكترونية عبر رسائل الجوال القصيرة SMS. بالإضافة إلى ذلك، تهدف هذه الخدمة إلى إشعار المستفيد بحركة المعاملات وما يستجد فيها. في الواقع، تأتي هذه المبادرة كجزء من جهود الأمانة المستمرة لتطبيق رؤية المملكة 2030.
توجيهات القيادة الرشيدة والتحول الرقمي
أوضح معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير أن هذه الخدمة هي امتداد لجهود الأمانة في ترجمة توجيهات القيادة الرشيدة. علاوة على ذلك، تهدف هذه التوجيهات إلى التيسير على المستفيدين وتسريع الخدمات المقدمة لهم. نتيجة لذلك، تعمل الأمانة جاهدة نحو التحول الكامل للخدمات الإلكترونية وتقديمها للمستفيدين في منازلهم.
استراتيجية "رقمي" وتطوير الخدمات الإلكترونية
كشف الجبير عن توجه أمانة المنطقة الشرقية لتطوير خدماتها الإلكترونية بشكل مستمر. ومن الجدير بالذكر أن صاحب السمو الملكي أمير المنطقة الشرقية الأمير سعود بن نايف قد دشن مؤخراً استراتيجية "رقمي". لذلك، تحرص الأمانة على الارتقاء بخدماتها المقدمة للمستفيدين وتلبية احتياجاتهم المتزايدة.
خدمات إلكترونية متنوعة ومواكبة لرؤية المملكة
أشار الجبير إلى أن أمانة الشرقية تقدم بالفعل عدة خدمات إلكترونية متكاملة. على سبيل المثال، تشمل هذه الخدمات المنظومة الإلكترونية للمساعدة الفورية، والمعاملات (معاملتي) عبر البوابة الرقمية للأمانة والهواتف الذكية. بالإضافة إلى ذلك، تهدف هذه الخدمات إلى مواكبة رؤية المملكة 2030 وتحقيق أهدافها الطموحة.
"أمانة بلا ورق" والارتباط الإلكتروني
تؤكد الأمانة سعيها الدؤوب لتحقيق مفهوم (أمانة بلا ورق) من خلال إطلاق المزيد من الخدمات الإلكترونية التفاعلية. علاوة على ذلك، تسعى الأمانة إلى تعزيز الارتباط الإلكتروني مع الجهات الحكومية ذات العلاقة لتسهيل تبادل المعلومات والإجراءات. ختاماً، تهدف هذه الجهود إلى تحسين كفاءة العمل وتقديم خدمات أفضل للمستفيدين.
دعا الجبير عموم المستفيدين لزيارة بوابة الأمانة والاستفادة من حزمة الخدمات المتاحة عبرها. الشرقية تستضيف الملتقى الثاني لأفضل الممارسات يوضح أهمية تطوير الخدمات المجتمعية. كما أن العمل مستمر لتطوير وإطلاق المزيد من الخدمات التي تهدف إلى اختصار الوقت والجهد للمستفيدين.
