الملتقى الأول للمتحدثين الرسميين هو محور اهتمام صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية، حيث وجه سموه بإقامته. ينظمه الملتقى إدارة الإعلام بإمارة المنطقة الشرقية، ويهدف إلى تعزيز تبادل الخبرات بين المتحدثين الرسميين من مختلف الجهات، بالإضافة إلى تطوير مهاراتهم في التعامل مع وسائل الإعلام وإدارة الأزمات المحلية.
أهمية الملتقى الأول للمتحدثين الرسميين
أوصى سمو أمير المنطقة الشرقية المتحدثين الرسميين بالشفافية وسرعة الاستجابة للأزمات. لذلك، يجب عليهم تسهيل حصول الإعلاميين والمواطنين على المعلومة الصحيحة من مصدرها. الإبلاغ عن المقاصف المدرسية المخالفة مثال على أهمية الشفافية وسرعة الاستجابة.
أهداف الملتقى ومحاوره الرئيسية
أوضح معالي المشرف العام على مكتب سمو أمير المنطقة الشرقية، محمد بن عبدالرحمن المطلق، أن الملتقى سيستضيف نخبة من الخبراء في مجال التعامل مع وسائل الإعلام. علاوة على ذلك، ستقدم هذه النخبة مواد علمية فعالة لتطوير مهارات المتحدث الرسمي. كما سيناقش الملتقى طرق التعامل مع الممارسات السلبية في وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة، واستشعار الأزمات، واحتوائها قبل وقوعها.
بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الملتقى ورش عمل ولقاءات مع وسائل الإعلام في المنطقة الشرقية. نتيجة لذلك، سيتم التنسيق بين الجهات المختلفة وبحث التحديات التي تواجه المتحدث الإعلامي والسعي لإيجاد حلول لها. ومن الجدير بالذكر أن الملتقى يهدف إلى تمكين المتحدث الرسمي من التواصل الأمثل مع وسائل الإعلام، وتعزيز الشفافية بين المتحدث الرسمي ووسائل الإعلام والمجتمع.
تعزيز الشفافية والتواصل الفعال
يهدف الملتقى أيضاً إلى التنبؤ بردود أفعال المجتمع ووسائل التواصل الاجتماعي للأفعال غير المسؤولة، مثل تسريب الوثائق أو الإساءة اللفظية. في الواقع، يركز الملتقى على مكافحة الإشاعات وتجنب حدوثها أو تكرارها، وتوثيق العلاقة بين المتحدث الرسمي ووسائل الإعلام. تحذيرات وزارة الحج والعمرة من الافتراش تبرز أهمية الالتزام بالنظام والسلامة، وهو ما يعكس أهمية التواصل الواضح والشفاف.
دور المتحدث الرسمي في الأزمات
أشار مدير عام الإعلام المتحدث الرسمي بإمارة المنطقة الشرقية، أحمد بن عبدالكريم العباسي، إلى أن الملتقى ينطلق وفقاً لعدة محاور. من ناحية أخرى، يهدف الملتقى إلى تصحيح المفهوم الخاطئ عن المتحدث الرسمي لدى وسائل الإعلام والمجتمع، وتكريس التعاون المشترك بين المتحدث الرسمي ووسائل الإعلام. بالإضافة إلى ذلك، يهدف إلى تفعيل الدور الريادي للمتحدث الإعلامي في المناسبات الوطنية والاستفادة من التجارب الناجحة في التعامل مع الإعلام في الأزمات.
ختاماً، يكمن المكتسب الحقيقي للملتقى في إكساب المتحدث الرسمي فن القيادة والتواصل مع الرأي العام، وتعزيز مساهمته في درء الشائعات والقضاء عليها. تدشين توسعة مطار القيصومة يمثل مثالاً على المناسبات الوطنية التي يتطلب فيها المتحدث الرسمي دوراً محورياً.
سيسلط الملتقى الضوء على أهمية دور المتحدث الأمني في تفسير الأحداث الأمنية، ودور المنظمات في المشاركة الإيجابية في جميع المناسبات والأحداث. كما سيناقش أهمية توضيح البيانات قبل انتشار الإشاعات، والتعامل مع الابتزاز الإعلامي، وكيفية مواجهة الإساءة من خلال التقنية.
