الحمدان يطالب بالشفافية في المطارات، مؤكداً أهمية التواصل الفعال مع المسافرين وتلبية احتياجاتهم. يهدف هذا التوجه إلى تحسين الخدمات المقدمة في المطارات السعودية والارتقاء بها إلى مستوى عالمي. لذلك، يسعى رئيس الهيئة العامة للطيران المدني إلى الابتعاد عن الأساليب التقليدية وتبني الشفافية في جميع العمليات.
أهمية الشفافية في المطارات السعودية
أكد معالي رئيس الهيئة العامة للطيران المدني، الأستاذ سلمان الحمدان، أهمية التفاعل مع المسافرين وأخذ زمام المبادرة بالتواصل معهم. علاوة على ذلك، شدد على ضرورة اتباع أسلوب الشفافية في التعامل معهم. في الواقع، يهدف هذا التوجه إلى تلبية متطلباتهم من الخدمات المقدمة لهم في المطارات. بالإضافة إلى ذلك، يرى الحمدان أن الشفافية تساهم في إنجاز الأعمال في وقت قياسي.
الارتقاء بأداء العمل في المطارات
أعرب الحمدان عن أمله في الارتقاء بأداء العمل في جميع القطاعات والمطارات دون استثناء. نتيجة لذلك، أكد على ضرورة إيجاد خريطة واضحة تحدد الأهداف التي يكون لها تأثير كبير في تحقيق التطلعات. ومن الجدير بالذكر أن صناعة النقل الجوي تشهد العديد من التحديات في ظل النمو في الطلب على السفر عبر المطارات الداخلية والدولية في المملكة.
مواجهة التحديات والمنافسة
تواجه صناعة النقل الجوي منافسة إقليمية ودولية على نوعية الخدمات المقدمة للمسافرين، سواء داخل المطارات أو على متن الطائرة. لذلك، يتطلب ذلك بذل المزيد من الجهود لتلبية تلك الاحتياجات. ختاماً، أعرب الحمدان عن ثقته بالكفاءات الوطنية التي تملكها الهيئة، والتي ستساهم في تحقيق هذه الأهداف.
نقلة نوعية في منظومة النقل الجوي
شدد الحمدان على إحداث نقلة نوعية في منظومة النقل الجوي في المملكة، لكي تؤدي وظيفتها الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، يهدف إلى بناء صناعة قوية ذات كفاءة تشغيلية عالية الأداء، تؤدي دورها في الاقتصاد الكلي، وتساهم في خدمة التنمية الاجتماعية. المطارات تلعب دوراً حيوياً في هذا السياق.
مشاريع تطوير المطارات
الهيئة ماضية في النهوض بالعمل في المشاريع التطويرية للمطارات الدولية والداخلية. على رأسها مشروع تطوير مطار الملك عبدالعزيز الدولي الذي يجري العمل على إنجازه، ومشروع تطوير مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز بالمدينة المنورة. علاوة على ذلك، تشمل الخطط تطوير وتحديث المطارات وزيادة طاقتها الاستيعابية بما يتلاءم مع متطلبات المرحلة القادمة.
وكان معالي رئيس الهيئة العامة للطيران المدني قد باشر مهام عمله الأحد الماضي في مقر الهيئة بالرياض بعد صدور الأمر السامي بتعيينه رئيساً للهيئة. يمكنك الاطلاع على المزيد حول ورش العمل التطويرية التي تنظمها الجهات المعنية.
كما يمكنكم الاطلاع على الفعاليات الثقافية التي تساهم في تعزيز الوعي بأهمية تطوير المطارات.
