تُعد شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي مثالاً رائداً في تبني التقنيات الحديثة، وقد حصدت جائزة CIO100 السعودية للعام السادس على التوالي. تمنح هذه الجائزة المرموقة شركة (IDG)، الرائدة عالمياً في مجال تكنولوجيا المعلومات. لذلك، يعكس هذا الإنجاز التزام "السعودية" بالابتكار وتقديم خدمات متميزة لعملائها.
فوز السعودية بجائزة CIO100: دليل على التميز التقني
حصلت "السعودية" على هذه الجائزة المرموقة نتيجة لجهودها المستمرة في تطوير منتجات تقنية مبتكرة وتقديم حلول جديدة لتسهيل رحلة المسافر. علاوة على ذلك، تمثلت هذه الجهود في إطلاق تطبيقين متطورين للأجهزة الذكية، يهدفان إلى تحسين تجربة الضيوف. في الواقع، يمثل هذا الفوز اعترافاً بقيادة الشركة في مجال التحول الرقمي في قطاع الطيران.
تطبيق (Saudia): رحلة سفر سلسة
يُتيح تطبيق (Saudia) للضيوف إتمام إجراءات السفر بسهولة ويسر من خلال هواتفهم الذكية. يمكن للضيف من خلاله حجز التذاكر، واختيار المقعد المفضل، وإجراء الدفع، والحصول على بطاقة الصعود للطائرة بكل سلاسة وخصوصية. بالإضافة إلى ذلك، يتميز التطبيق بسرعته وسلاسته، واستخدامه للتقويم الهجري، وحفظ بيانات الضيف لتسهيل الرحلات المستقبلية. ويمكن تحميل التطبيق عبر الرابط (https://appsto.re/sa/qQDn1.i).
تطبيق (Saudia Connect): اتصال بالإنترنت أثناء الرحلة
يوفر تطبيق (Saudia Connect) خدمة فريدة من نوعها، حيث يتيح للضيوف قراءة الباركود الموجود على بطاقة صعود الطائرة قبل 45 دقيقة من موعد الإقلاع، ومن ثم الحصول على رمز تصفح الإنترنت للاستمتاع بالاتصال أثناء الرحلة. نتيجة لذلك، أصبحت "السعودية" من أوائل شركات الطيران على مستوى العالم التي تقدم هذه التقنية المبتكرة. ويمكن تحميل التطبيق من خلال الرابط (https://appsto.re/sa/79o84.i).
آلية تقييم الجائزة
اعتمدت الشركة المانحة للجائزة على لجنة تحكيم متخصصة ومكونة من جهات حيادية لتقييم المشاريع والمنتجات المرشحة. ختاماً، يتم التصويت على المشاريع بناءً على معايير متعددة ومعلومات دقيقة ووثائق تثبت فعاليتها وتأثيرها. ومن الجدير بالذكر أن هذه الجائزة تُمنح سنوياً للجهات التي تحقق التميز في مجال تكنولوجيا المعلومات.
رؤية مستقبلية للتحول الرقمي
أوضح نائب الرئيس لتقنية المعلومات بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي، زامل بن جميل العصيمي، أن فوز "السعودية" بجائزة التميز في مجال الخدمات الإلكترونية المقدمة للضيوف يأتي ضمن مبادرات التحول الرقمي التي تنفذها المؤسسة وشركاتها ووحداتها الاستراتيجية. من ناحية أخرى، أكد العصيمي على مواصلة الجهود لتطبيق أحدث التقنيات في العالم لتطوير منتجات وخدمات "السعودية" وتسهيل إجراءات السفر للضيوف. فندق إرث أبوظبي يقدم تجربة مماثلة في التراث الإماراتي.
