وجه معالي وزير الصحة الأستاذ أحمد بن عقيل الخطيب بتشكيل فرق عمل مستقلة لزيارة المستشفيات الرئيسية في مناطق المملكة المختلفة. وذلك بهدف رفع تقرير شامل حول مدى التزام المستشفيات بالأنظمة ومعايير الجودة، بالإضافة إلى تحديد احتياجاتها، والتعرف على آراء المستفيدين من خدماتها. منظمة الصحة العالمية تؤكد على أهمية تقييم جودة الخدمات الصحية بشكل دوري.
أهمية زيارة المستشفيات وتقييم الأداء
تأتي هذه الزيارات تفعيلاً لمنهجية العمل المؤسسي لوزارة الصحة، وتعزيزاً للتواصل المباشر مع المسؤولين والمراجعين. لذلك، فإن تلمس احتياجاتهم والحصول على معلومات دقيقة لتقييم الواقع الفعلي للأداء في مستشفيات الوزارة أمر بالغ الأهمية. علاوة على ذلك، تهدف هذه الخطوة إلى ضمان تقديم أفضل الخدمات الصحية للمراجعين والمنومين.
تشكيل فرق العمل وتقسيم المهام
تضم الفرق عدداً من المختصين في مجالات الطب، ومكافحة العدوى، ومعايير الجودة. في الواقع، يتكون الفريق الهندسي من متخصصين في مجال المشاريع والهندسة لتقييم الإنشاءات والبنى التحتية للمنشآت الصحية. بالإضافة إلى ذلك، يوجد فريق إداري من المتخصصين في تنمية الموارد البشرية لتقييم التحديات وتحديد الاحتياجات. نتيجة لذلك، سيتم تغطية جميع جوانب الأداء في المستشفيات.
ضمان الحيادية والموضوعية في التقييم
لتحقيق الهدف المنشود من هذه الزيارات، فإن جميع أعضاء الفرق المستقلة لن يتم الإعلان عن أسمائهم. ومن الجدير بالذكر أنهم سيتم اختيارهم من جهات وإدارات متعددة موزعة على مختلف مناطق المملكة. ختاماً، يضمن هذا التوزيع جودة مخرجات هذه الفرق وحياديتها.
آلية عمل الفرق المستقلة
يقوم الفريق المختص بالالتقاء مع العاملين والممارسين الصحيين في العيادات والأقسام الطبية والفنية المختلفة. من ناحية أخرى، يهدف هذا الالتقاء إلى الوقوف على الوضع عن كثب، والتعرف على جوانب القصور لتلافيها، والجوانب الإيجابية لتعزيزها. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تحديد الاحتياجات والموارد اللازمة لتحقيق مسؤوليات العمل. الدفاع المدني حذر من تقلبات الطقس.
كما تلتقي الفرق المستقلة بالمرضى والمراجعين في مختلف أقسام المستشفيات، وتستقصي آرائهم حول الخدمات الصحية المقدمة لهم، وتلقي اقتراحاتهم، وتستقبل الشكاوى. هيئة كبار العلماء توصي باستغلال العشر الأواخر من رمضان.
