الجوازات تهدف إلى تقديم كافة خدماتها للمواطنين والمقيمين إلكترونياً قريباً. وذلك بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل الازدحام، خاصةً بعد النجاح الكبير الذي حققته خدمة "أبشر" الإلكترونية. محمد بن راشد يوجه رسائل مهمة تتعلق بالخدمات الحكومية.
تفعيل الخدمات الإلكترونية في الجوازات
أعلن مدير عام الجوازات، اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى، عن خطط المديرية العامة للجوازات لتحويل جميع الخدمات والتعاملات الإدارية إلى منصات إلكترونية. لذلك، سيتمكن المواطنون والمقيمون من إنجاز معاملاتهم بسهولة ويسر من خلال الموقع الإلكتروني للجوازات. علاوة على ذلك، فإن هذا التحول يتماشى مع رؤية المملكة العربية السعودية نحو التحول الرقمي.
نجاح خدمة "أبشر" الإلكترونية
خدمة "أبشر" الإلكترونية، التي أطلقتها الجوازات قبل سنوات، حققت نجاحاً كبيراً في تسهيل الخدمات للمستفيدين. في الواقع، أعلنت الخدمة عن إنجاز أكثر من 3,000,000 عملية إلكترونية خلال فترة شهرين ونصف. نتيجة لذلك، ألزمت الجوازات المؤسسات التي يبلغ عدد عمالتها 100 عامل وأقل بعدم مراجعة إدارات الجوازات لإنجاز أي خدمة. ومن الجدير بالذكر أن هذا يمثل أكثر من 50% من المعاملات اليومية.
تزايد الإقبال على الخدمات الإلكترونية
يشهد عدد العمليات في الخدمات الإلكترونية للجوازات "أبشر" ازدياداً كبيراً. حتى الآن، تجاوز عدد المسجلين في "أبشر" 2,250,000 مستخدم. بالإضافة إلى ذلك، فإن عدد العمليات المنجزة إلكترونياً في العديد من الخدمات يتجاوز ما يتم إنجازه في إدارات الجوازات المنتشرة في المناطق والمحافظات. على سبيل المثال، تجاوز إصدار تصاريح السفر عبر "أبشر" ضعفي ما يصدر من الإدارات، بنسبة 270.29%.
نسبة العمليات المنجزة إلكترونياً
تجاوزت نسبة تأشيرات الخروج والعودة المنجزة إلكترونياً أربعة أضعاف، حيث بلغت 405.9% من إجمالي التأشيرات الصادرة. خادم الحرمين يشرف على فعاليات مهمة. كما قاربت نسبة تجديد الإقامة المنفذة عبر الخدمات الإلكترونية أربعة أضعاف ونصف، حيث بلغت 448.5%.
