يهدف استطلاع رضا الأهالي عن الخدمات البلدية بالخبر إلى تحسين جودة الحياة في الأحياء السكنية. شارك أكثر من 3000 شخص في هذه المبادرة الهامة، مما يعكس اهتمامًا كبيرًا من السكان بتطوير الخدمات المقدمة لهم. لذلك، تعتبر هذه المشاركة خطوة إيجابية نحو بناء مدينة أكثر استجابة لاحتياجات مواطنيها.
تحسين الخدمات البلدية بالخبر من خلال مشاركة الأهالي
في إطار تعزيز التعاون بين لجنة التنمية الاجتماعية الأهلية بحي الحزام الذهبي وبلدية محافظة الخبر، تم إطلاق خدمة "تواصل" لإيصال رسائل الاستبيان إلى أكثر من 3000 مستفيد. علاوة على ذلك، يهدف هذا الاستبيان إلى قياس مدى رضا أهالي الأحياء التابعة للجنة عن الخدمات البلدية بالخبر المقدمة لهم.
أهداف برنامج "تواصل"
أوضح الشيخ نايف الهدي، مدير مركز حي الحزام الذهبي، أن البرنامج يأتي نتيجة للشراكة الوثيقة بين المركز والجهات الحكومية. بالإضافة إلى ذلك، يهدف البرنامج إلى تفعيل مشاركة أهالي الأحياء في تطوير الخدمات المقدمة من البلدية. في الواقع، يسعى البرنامج إلى تذليل الصعوبات وحل المشكلات التي تواجه الأفراد والأسر، وكذلك رفع مستوى الخدمات المقدمة.
آلية تنفيذ الاستبيان
أشار الأستاذ محمد البكر، مدير العلاقات العامة والإعلام، إلى أنه تم إرسال رسائل جوال تحت مسمى خدمة "تواصل" إلى أكثر من ثلاثة آلاف من أهالي الأحياء التابعة للجنة. ومن الجدير بالذكر أن الرسائل استهدفت جميع الفئات العمرية والجنسية. نتيجة لذلك، تم جمع آراء متنوعة حول مستوى الخدمات البلدية.
تهدف هذه المبادرة إلى مد جسور التواصل بين أهالي الأحياء والبلدية، والمساهمة في قياس رضا السكان عن الخدمات المقدمة، وتحديد فرص التحسين والتطوير. يوتيوب ترد على طلب المملكة بشأن الإعلانات المخالفة، وهو مثال على أهمية الاستماع إلى آراء الجمهور.
ختاماً، تعكس هذه المبادرة التزام بلدية الخبر بتطوير الخدمات البلدية بالخبر وتحسين جودة الحياة للمواطنين. الأمير سلطان بن سلمان يفتتح متحف الأمير الشاعر محمد الأحمد السديري هو مثال آخر على المشاريع التي تساهم في إثراء الحياة الثقافية في المنطقة.
