الطيران المدني يتولى إدارة وتشغيل الصالات التنفيذية في المطارات. أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني عن توليها إدارة وتشغيل صالات تنفيذية المطارات في المملكة، وذلك بعد إلغاء عقدها مع شركة «ميزة العالمية للسياحة». هذا الإجراء يأتي في إطار سعي الهيئة لتقديم أفضل الخدمات للمسافرين وتحسين تجربة السفر بشكل عام.
إلغاء عقد شركة «ميزة العالمية للسياحة»
بناءً على رصد العديد من الملاحظات والمخالفات لبنود العقد المبرم مع شركة «ميزة العالمية للسياحة»، قررت الهيئة العامة للطيران المدني إلغاء العقد. لذلك، تم اتخاذ هذا القرار لضمان تقديم خدمات عالية الجودة تتوافق مع تطلعات المسافرين. علاوة على ذلك، يهدف هذا الإجراء إلى معالجة الشكاوى المتزايدة التي تلقتها الهيئة بشأن أداء الشركة السابقة.
أسباب فسخ العقد
أوضح وائل بن محمد السرحان، مساعد رئيس الهيئة العامة للطيران المدني للاتصال المؤسسي والتسويق، أن الهيئة رصدت وتلقت العديد من الشكاوى والملاحظات على المشغل السابق للصالات التنفيذية. نتيجة لذلك، تم فسخ العقد وإعادة تشغيل الصالات من قبل الهيئة بشكل مباشر. ومن الجدير بالذكر أن هذا التغيير يتماشى مع خطط الهيئة الحالية للنهوض بالمطارات وتطويرها.
استمرار تقديم الخدمات
أكد السرحان أن الصالات التنفيذية ستواصل أعمالها بشكل طبيعي تحت إدارة وتشغيل الهيئة. بالإضافة إلى ذلك، ستستمر في توفير الخدمة لكافة المشتركين بها دون أي انقطاع. ختاماً، سيتم إضافة العديد من المميزات والخدمات الجديدة التي ستعزز رضا المستخدمين وتوفر لهم تجربة سفر أكثر راحة وسلاسة. تعرف على المزيد حول تصاريح السفر والمرافقين.
في الواقع، تسعى الهيئة العامة للطيران المدني إلى تطوير جميع الخدمات المقدمة في المطارات، بما في ذلك الصالات التنفيذية. من ناحية أخرى، يمكن للمسافرين الاستفادة من خدمات أخرى مثل التعاقد الإلكتروني لاستقدام العمالة المنزلية لتسهيل إجراءات السفر. تعرف على المزيد حول الصالات التنفيذية في المطارات (Wikipedia).
