إنهاء إجراءات السفر بالرياض | السعودية

إنهاء إجراءات السفر الرياض أصبحت الآن أسهل مع خدمة جديدة تقدمها الخطوط السعودية في مقر نادي الخطوط السعودية بالرياض. تهدف هذه الخدمة إلى تحسين وتطوير تجربة السفر للضيوف وتيسير إجراءات السفر عليهم. لذلك، بدأت الخطوط السعودية في تقديم هذه الخدمة تجريبياً، استعداداً للتدشين الرسمي.

خدمة إنهاء إجراءات السفر الجديدة في الرياض

تتيح الخطوط السعودية لضيوفها في منطقة الرياض إنهاء إجراءات السفر وقبول الأمتعة وإصدار بطاقات صعود الطائرة للرحلات الدولية من مقر نادي "السعودية" في حي الروابي. في الواقع، تقع هذه الخدمة بالقرب من الطريق الدائري الشرقي بين مخرجي (14- 15). علاوة على ذلك، يمكن للضيوف الاستفادة من هذه الصالة الجديدة قبل 24 ساعة من موعد الرحلة وحتى 6 ساعات من موعد الإقلاع للرحلات الدولية المغادرة من الرياض، باستثناء الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة الأمريكية.

قبول الأمتعة والوزن المسموح به

يتم قبول الأمتعة في الموقع الجديد وفقاً للوزن وعدد القطع المسموح به والمذكور في تذكرة الضيف. بالإضافة إلى ذلك، يمكن دفع قيمة العفش الإضافي عبر موقع الخطوط السعودية قبل الحضور إلى الصالة أو مباشرة في الموقع. نتيجة لذلك، تضمن الخطوط السعودية سلاسة عملية السفر وتجنب أي تأخير.

تصريح رسمي من الخطوط السعودية

أوضح مساعد المدير العام للعلاقات العامة والمتحدث الرسمي للخطوط السعودية، عبدالرحمن بن حمد الفهد، أن هذه الخدمة الجديدة تأتي ضمن خطوات تحسين وتطوير الخدمات وإرضاء الضيوف. ومن الجدير بالذكر أن هذه الخطوة تلبية لمبادرات برنامج التحول الذي يجري تنفيذه حالياً في "السعودية". كما أشار إلى أن المرحلة الأولى من الخدمة تشمل جميع رحلات شرق آسيا والشرق الأوسط، وسيتم تعميمها على باقي الوجهات قريباً.

وقال الفهد: "حرصاً على تيسير إجراءات السفر لضيوف "السعودية" وتوفيراً للجهد والوقت وتلافياً للازدحام في صالة المطار، جهزت الخطوط السعودية صالة خاصة بمقر نادي "السعودية" بالرياض. تهدف هذه الصالة إلى تقديم خدمات إصدار بطاقة صعود الطائرة وقبول الأمتعة المصاحبة وإنهاء كافة الإجراءات الأخرى. لذلك، يتوجه الضيف قبل موعد الرحلة بوقت مناسب إلى كاونتر الجوازات ثم الطائرة مباشرة دون المرور على منصات الخدمة في صالة المطار."

تجهيزات وخدمات الصالة الجديدة

وفرت الخطوط السعودية كافة الاحتياجات لخدمة ضيوفها في منطقة الرياض من الموقع الجديد، سواء الكوادر البشرية أو أجهزة الخدمة اللازمة لإنهاء إجراءات السفر. يمكن للضيوف زيارة الموقع والاستفادة من كافة الخدمات التي توفرها "السعودية" طوال أيام الأسبوع من العاشرة صباحاً إلى السادسة مساءً، ما عدا يوم الجمعة حيث تتم خدمة الضيوف من الواحدة ظهراً حتى الثامنة مساءً. هذا بالإضافة إلى إمكانية الاستفادة من الخدمة خلال 24 ساعة إلى ما قبل موعد الرحلة بـ (6) ساعات.

متطلبات الاستفادة من الخدمة

حددت شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي متطلبات الاستفادة من خدمات إنهاء إجراءات السفر من الموقع على النحو التالي:

• يتم قبول الضيوف الذين يحتاجون إلى عناية طبية (MEDA) من المطار فقط.
• يتم قبول عفش المجموعات (Baggage pooling) بنفس الآلية المتبعة في المطار وحسب أنظمة السعودية.
• يتم قبول القطع الإضافية من الأمتعة للضيوف أعضاء برنامج الفرسان وسكاي تيم وفقاً لأنظمة "السعودية".
• لن يتم قبول أمتعة الركاب إذا كان الوقت المتبقي على إقلاع الرحلة أقل من (6) ساعات.
• في حالة إلغاء الرحلة لأي سبب، وكانت الأمتعة لا تزال في الصالة ولم ترسل إلى المطار، يتم الاتصال بالضيوف لاستلام أمتعتهم.

لمزيد من المعلومات حول خدمات السفر، يمكنك زيارة نظام ساند: دليل شامل.

يمكنك أيضاً الاطلاع على مهرجان ألوان الربيع للاستمتاع بفعاليات أخرى.