أبشر تُدشن خدمة تعديل رقم جواز المقيم، وذلك ضمن جهود المديرية العامة للجوازات المستمرة لتقديم خدماتها إلكترونياً بكفاءة عالية. تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل إجراءات إصدار الإقامة وتقليل الحاجة إلى المراجعات التقليدية لإدارات الجوازات.
خدمة تعديل رقم جواز المقيم عبر أبشر
أوضح المتحدث الرسمي للجوازات، المقدم أحمد بن فهد اللحيدان، أن هذه الخدمة تأتي استكمالاً لخدمة إصدار الإقامة. لذلك، ستتيح للمستفيدين إمكانية إصدار الإقامة للعاملين القادمين حديثاً، والذين لم يتمكنوا من إصدار الإقامة إلكترونياً بسبب وجود رقم جوازهم مسجلاً مسبقاً في النظام الآلي.
آلية عمل خدمة تعديل رقم الجواز
تعتمد هذه الخدمة على إتاحة إمكانية تعديل رقم جواز المقيم إلكترونياً عبر خدمات الجوازات الإلكترونية (أبشر). علاوة على ذلك، فإن هذه الخطوة ستغني المستفيد عن مراجعة إدارات الجوازات لطلب التعديل. سيتمكن المستفيد، من خلال حسابه الإلكتروني في (أبشر)، من إرسال صورة من جواز سفر العامل.
في الواقع، يجب أن تحتوي الصورة على صفحة تأشيرة الدخول، وصفحة معلومات الجواز، والصفحة التي تحمل ختم الدخول. يتم إرسال هذه الصور عبر نظام الرسائل الإلكترونية. بعد ذلك، ستتولى الجهة المختصة بالجوازات استقبال الطلب وتنفيذه، ثم إشعار المستفيد بذلك لإكمال إجراءات إصدار الإقامة إلكترونياً.
أهداف المديرية العامة للجوازات
أكد اللحيدان أن المديرية العامة للجوازات، بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني ومتابعة وزارة الداخلية، تسعى جاهدة لتحقيق هدفها بأن تكون إداراتها بلا مراجعين. نتيجة لذلك، يتم تقديم جميع الخدمات لمختلف فئات المجتمع بشكل إلكتروني كامل. بوابة الحكومة السعودية تقدم معلومات إضافية حول الخدمات الحكومية.
خطوات تنفيذ خدمة تعديل رقم جواز المقيم
عندما يواجه المستفيد رسالة تفيد بعدم إمكانية إصدار الإقامة بسبب وجود الجواز مسجلاً مسبقاً، يمكنه إتمام العملية عبر الخطوات التالية: أولاً، يجب على المستفيد الدخول إلى حسابه الإلكتروني في (أبشر). ثم اختيار خدمة الرسائل والطلبات من القائمة المنسدلة في أيقونة نظام الرسائل والمعاملات الإلكترونية.
بعد ذلك، يجب اختيار المديرية العامة للجوازات كمستقبل للرسالة في إيقونة (إلى). يلي ذلك ظهور شاشة تطلب تحديد اسم الخدمة. لإتمام الخدمة، يجب طلب خدمة (الجواز مسجل مسبقاً لنفس الجنسية). ثم إرفاق صورة من صفحة بيانات الجواز، وصورة من صفحة تأشيرة الدخول، والصفحة التي تحمل ختم ورقم دخول الحدود.
بالإضافة إلى ذلك، يجب تسجيل موضوع الرسالة بـ ” طلب تعديل رقم جواز مقيم ” وتعبئة الحقل الخاص بمضمون الرسالة بأسباب الطلب. بعدها، ينبغي إرسال الرسالة عبر أيقونة ” إرسال “. ستظهر رسالة تؤكد إرسال الطلب بنجاح، مع رقم مرجعي سيُرسل أيضاً إلى جوال المستفيد. ستقوم المديرية العامة للجوازات باتخاذ اللازم وإشعار المستفيد بتنفيذ الطلب لإكمال إجراءات إصدار الإقامة إلكترونياً عبر (أبشر).
ومن الجدير بالذكر أن هذه الخدمة تساهم في تسريع الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين. التسليف ومشاركة المعلومات الائتمانية هي خدمة أخرى تقدمها الحكومة إلكترونياً.
