مواقع التواصل للجمعيات الخيرية

مواقع التواصل الاجتماعي هي البوابة الإعلامية الأفضل للجمعيات الخيرية في الوقت الحاضر. لذلك، قدم متخصصون في الإعلام الرقمي والإعلام الجديد توصيات للجمعيات الخيرية لإدارة حساباتها بفعالية.

أهمية مواقع التواصل الاجتماعي للجمعيات الخيرية

اختتم ملتقى الإعلام الاجتماعي "رقميات" الأول، الذي نظمه مؤسسة تناويع ميديا بالشراكة مع وقف الموسى في فندق مداريم كراون بالرياض، فعالياته يوم الأربعاء. عرض الملتقى تجارب مكتب الدعوة بالروضة وشركة سماءات. في الواقع، أكد الأستاذ بليغ المشعان، نائب الرئيس التنفيذي لشبكة المجد، أن السعودية هي الأكثر تقدماً في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي على مستوى العالم.

علاوة على ذلك، حققت الجمعيات الخيرية نسبة 77% من إجمالي عدد الجمعيات الخيرية على تويتر، و60% على الفيسبوك. بينما 40% من الجمعيات الخيرية غير نشطة على اليوتيوب. من الجدير بالذكر أن موقع لينكد إن هو الأقل استخداماً في الجمعيات الخيرية، على الرغم من أهميته الكبيرة.

بالإضافة إلى ذلك، تقدر نسبة الجمعيات التي لديها مواقع تواصل اجتماعي نشطة الأربعة بحوالي 30%، بينما تصل نسبة الحسابات غير النشطة إلى 70%. نتيجة لذلك، يعتبر تويتر هو الموقع الأول للتواصل الاجتماعي لدى الجمعيات الخيرية، وذلك لرغبة واتجاهات الجمهور السعودي نحوه.

حملة \"بدون يمناك لا عدمناك\" مثال على استخدام فعال للإعلام الرقمي في دعم المجتمع.

تطور الإعلام ودور مواقع التواصل

شدد الدكتور صالح الشبل على أن شبكات مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت متاحة للجميع، مما أدى إلى ثورة المعلومات. مع المستقبل القريب، سيدخل جميع الطبقات والفئات إلى شبكات التواصل الاجتماعي. لذلك، أكد أن لمواقع التواصل الاجتماعي القدرة على الارتقاء بالمجتمع أو الانحدار به، مما يؤكد أهمية دور الإعلام والملتقيات في توعية المجتمع.

أوضح الدكتور ياسر الشهري، المتخصص في الإعلام والاتصال، أن الجمهور الذي كان يجلس أمام التلفزيون أصبح اليوم يعيش مرحلة من العزلة على مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك رغبة في الحصول على المعلومة في نفس اللحظة والمشاركة فيها أيضاً.

وأضاف أن مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت وسيلة مهمة للتواصل والتسويق. فالذي لا يستطيع إيصال فكرته في 140 حرفاً اليوم لا يستطيع الوصول إلى الجمهور. كما حقق تويتر أفضل الطرق والممارسات للتسويق الإلكتروني. في الواقع، أكد أن مواقع التواصل الاجتماعي زادت نسبة 80% في معرفة الجمهور بالمؤسسات الاجتماعية.

بالإضافة إلى ذلك، أصبح الفيسبوك أول موقع يساهم في دعم الجمعيات الخيرية، حيث خصص ميزة دعم الجمعيات الخيرية مباشرة وقد طبقت في العديد من الدول.

الأسبوع الخليجي الموحد لصحة الفم والأسنان يوضح أهمية التوعية الصحية عبر وسائل الإعلام المختلفة.

استراتيجيات فعالة لاستخدام مواقع التواصل

أكد هلال قرشي، خلال ورقة عمل بعنوان "بناء إستراتيجية للإعلام الاجتماعي"، أنه يجب التحرك في وقت الذروة من خلال التغريد بأوقات محددة. محذراً من أمرين: الأول عدم الإجابة من حساب الجمعية أو المنظمة لاستفسارات الجمهور بـ "لا أعرف" أو "لا أعلم".

أعرب عبدالله عبيد أن القياس هو الأساس لمعرفة دورك ومكانتك في مواقع التواصل الاجتماعي. فيما أكد أن المؤسسات الاجتماعية التي لا تملك منتجاً قوياً ستكون خطتها التسويقية فاشلة، مع أهمية البساطة والأسلوب المقنع.

أكد سعود الهواوي أهمية معرفة أعمار جمهورك من خلال استثمار مواقع التواصل الاجتماعي. يجب تذكر أن دخولك إلى مواقع التواصل الاجتماعي أشبه بدخولك الشارع، حيث تجد مختلف الطبقات والأعمار. وتذكر دائماً أن المجتمع تحول إلى بصري وفترة الانتباه لديهم لا تزيد عن 15 ثانية. محذراً من أن مواقع التواصل الاجتماعي تعتبر أكثر المواقع لإصدار الشائعات.

وأضاف عمار العاصم، المدير التنفيذي للملتقى، أن فكرة الملتقى جاءت بهدف طرح التجارب العلمية والنماذج المميزة وتوفير أفضل الحقائب المعرفية في مجال الإعلام الاجتماعي الهادف والجمعيات الخيرية ممثلة بالعاملين في الأقسام ذات العلاقة في الإعلام والعلاقات العامة.

تعريف مواقع التواصل الاجتماعي (مصدر خارجي).