رئيس أرامكو السابق عبد الله بن صالح جمعة كشف أن الشخص المتميز يمتلك 93٪ من المهارات الشخصية الإبداعية و7٪ فقط من المهارات التقنية، وذلك استناداً إلى أبحاث جامعة هارفرد الأمريكية عام 2001م. لذلك، تبرز أهمية تطوير المهارات الشخصية للقادة.
أهمية المهارات الشخصية في القيادة
أوضح جمعة أن المهارات الشخصية هي مجموعة من السمات الشخصية والمكاسب الاجتماعية، بالإضافة إلى القدرة على التواصل الفعال، وإشاعة الود والتفاؤل، والعادات الشخصية التي تميز علاقاتنا مع الآخرين. في الواقع، هذه المهارات أساسية لبناء علاقات قوية ومثمرة.
شارك جمعة في الملتقى الرابع للجمعية الدولية للأمن الصناعي بجدة، بحضور الأمير تركي بن عبدالله بن سعود بن سعد مدير عام الإدارة الأمنية الأولى بوكالة إمارة منطقة مكة المكرّمة للشؤون الأمنية، ومحمد الشمري نائب الرئيس الأعلى للجمعية الدولية للأمن الصناعي بمنطقة الشرق الأوسط، وأكثر من 350 خبيراً ومسؤولاً. علاوة على ذلك، ألقى جمعة محاضرة بعنوان "طريق القيادة بين الورود والأشواك".
دور القيادة في المؤسسات الاقتصادية والأمنية
أكد جمعة أن القيادة تلعب دوراً كبيراً في المؤسسات الاقتصادية، وأن الإخفاق في القيادة قد يؤدي إلى خسائر مالية أو انخفاض في أسعار الأسهم. ومع ذلك، فالقيادة في مجال الأمن أكثر أهمية، نظراً للدور الحيوي الذي تلعبه أجهزة الأمن في الحفاظ على أمن المملكة ومواطنيها والمقيمين فيها. نتيجة لذلك، يجب على القادة الأمنيين أن يكونوا على دراية كاملة بمسؤولياتهم.
وأضاف: "الإخفاق في أعمال الأمن قد يؤدي إلى خسائر في الأرواح أو إلحاق أضرار جسيمة بمصالح المجتمع". ومن الجدير بالذكر أن الخطر أكبر بكثير عندما يتعلق الأمر بالقيادة في مجال الأمن. يمكنك الاطلاع على المزيد حول أهمية الأمن الوطني من خلال هذه المقالة.
المهارات السلوكية وأهميتها
أشار جمعة إلى أن المهارات السلوكية كانت خير عون له في مجال البترول وعالم الأعمال، وهي أكثر أهمية في عمل قيادات الأجهزة الأمنية. فأعمالهم تركز على أفعال البشر وردود أفعالهم، والمعلومات التي يقدمونها، وأواصر الثقة فيما بينهم، وتنمية قدراتهم الفكرية. بالإضافة إلى ذلك، فإن بناء الثقة بين أعضاء الفريق أمر بالغ الأهمية.
وتابع: "المديرون والقادة الذين يعتمدون فقط على ما تعلموه دراسة وتدريباً إدارياً قد يصابون بالإحباط والتوتر عندما يواجهون مشكلات لا يحلها ما تعلموه". ختاماً، يجب على القادة أن يكونوا مستعدين لمواجهة التحديات غير المتوقعة.
العيش في الحاضر والمستقبل
قال رئيس أرامكو الأسبق: "القائد الناجح يجب أن يعيش في الحاضر والمستقبل في آن واحد". فالعيش في الحاضر ضروري لمواجهة المشكلات الحالية، بينما العيش في المستقبل يساعد على استشراف التحديات المحتملة. على سبيل المثال، من كان يتوقع في عام 1985م ظهور الإنترنت وتأثيره على التجارة العالمية؟
وأضاف: "صفات القائد المتميز تتمثل في تنمية التفكير الإستراتيجي، والاستثمار في تطوير العاملين، وبناء فريق عمل متكاتف، وبناء علاقات عمل مثمرة". يمكنك معرفة المزيد عن تطوير المهارات القيادية من خلال قراءة هذا المقال: سكني يعلن اكتمال تسليم وحدات مشروع عمائر الجوهرة شمال الرياض بنسبة 100%.
القيادة كفن وليست علماً
أردف: "القادة الحقيقيون هم أناس عاديون، ولكنّ لهم مثابرة وتصميم غير عادي". فهم يرون أن المهم ليس حجم التحديات، بل القدرة على تنمية المهارات الداخلية للتغلب عليها. بالإضافة إلى ذلك، يهيئون البيئة المناسبة لتمكين موظفيهم ومؤسساتهم من التطور والارتقاء.
وتابع: "وجود قادة لا يرغبون في تكوين فريق عمل فعّال قد يعيق اتخاذ القرار ويضعف المؤسسة". تعلمت من كرة القدم أن اللاعب القوي يقوي الفريق، واللاعب الضعيف يضعفه. لذلك، يجب على القادة بناء فرق عمل متنوعة ومتكاملة.
وقال جمعة: "فريق كرة قدم مكون من لاعبين بمهارات رونالدو أو ميسي لن يحقق الفوز، لأننا بحاجة إلى مهارات مختلفة في مراكز مختلفة". وبالمثل، في القيادة، يجب أن تتاح لأعضاء الفريق الفرصة في طرح آرائهم بحرية. يمكنك أيضاً قراءة المزيد عن فوائد شرب الماء لتحسين الأداء البدني والعقلي: الصحة: 5 فوائد إيجابية لشرب الماء على الجسم.
وروى جمعة قصة حدثت له في البرازيل، حيث سألته طالبة عما إذا كان فخوراً بالعمل في مجال البترول. أجابها بأنه فخور، لأن عمله يساهم في توفير الطاقة التي تمكّن الناس من عيش حياة أفضل. وأضاف: "قد لا نكتسب دروساً جديدة في الحياة من النجاح، بل من الفشل". لذلك، يجب علينا البحث عن الأسباب بدلاً من المبررات عند حدوث الفشل.
رحب عبدالله العيسى برئيس فرع الجمعية الدولية للأمن الصناعي بجدة، وأشاد بحماس جمعة وتفاعله مع أفكار ورؤى الأمن الصناعي. كما ألقى عبدالاله الفارس كلمة ركزت على أهمية اللقاءات العلمية وتبادل المعلومات.
وتم تكريم عبدالله جمعة والرعاة في الملتقى.
