تعتبر توعية هاتفية للحجاج خدمة مهمة يقدمها برنامج مناسك، وهي متاحة مجاناً لضيوف الرحمن. تهدف هذه الخدمة إلى توفير معلومات دقيقة وموثوقة حول مناسك الحج والعمرة، بالإضافة إلى تقديم الدعم والإرشاد اللازمين للحجاج والمعتمرين.
خدمة التوعية الهاتفية للحجاج بثماني لغات
أتاحت اللجنة الإعلامية للتوعية الإسلامية في الحج خدمة (مناسك للتوعية الآلية) عبر الهاتف المجاني (8002488888). لذلك، هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال العام، باللغة العربية والإنجليزية والتركية والإندونيسية والهوسا والفرنسية والأوردو والبنغالية. علاوة على ذلك، تهدف هذه المبادرة إلى تسهيل أداء مناسك الحج والعمرة على ضيوف الرحمن.
دليل صوتي متكامل وفتاوى هيئة كبار العلماء
أوضح مستشار وزير الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد لشؤون الحج والعمرة والزيارة والإعلام ورئيس اللجنة الإعلامية للتوعية الإسلامية في الحج، طلال بن أحمد العقيل، أن هذه الخدمة تقدم التوعية الآلية عبر الاتصال بالرقم المجاني من الهاتف أو الجوال. نتيجة لذلك، تحتوي الخدمة على دليل صوتي متكامل للحج والعمرة، مدعوماً بفتاوى منوّعة من هيئة كبار العلماء، تهم الحاج والمعتمر.
تطوير خدمات التوعية للحجاج
أكد العقيل أن اللجنة نجحت في ابتكار خدمة التوعية الذكية، وهيأت خدمة مناسك للتوعية للرد آلياً على (90) متصل في وقت واحد. ومن الجدير بالذكر أن الوزارة قد نسقت وتعاونت مع (100) قناة فضائية لبث برامج توعية للحجاج، إضافة إلى شركات الطيران والملاحة والنقل البري التي استلمت عددًا كبيرًا من برامج التوعية لبثّها للحجاج أثناء رحلتهم إلى الحج.
وبيّن أن اللجنة وسّعت دائرة تواصلها وتعاونها وطورت علاقاتها مع الصحف والمجلات والإذاعات المختلفة بما يحقق المزيد من النجاحات لإيصال المعلومات واضحة ومختصرة ومفيدة، مؤكدًا سعي الوزارة لتقديم خدمات متنوعة مباشرة وغير مباشرة لضيوف الرحمن. في الواقع، أصبحت الوزارة المصدر الأول لبرامج توعية الحجاج على مستوى العالم الإسلامي، وما زالت تطوّر برامجها وأداء الدعاة والمترجمين والموظفين، لتحقيق توجيهات القيادة الرشيدة لخدمة الحاج على مدار الساعة.
يمكنك معرفة المزيد حول الحج من خلال زيارة ويكيبيديا.
