تغطيات - واس : الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية تفقد محطة قطار الركاب بالدمام اليوم، وذلك في إطار حرصه على متابعة المشاريع التطويرية في المنطقة. تهدف هذه الجولة إلى الاطلاع على أحدث التقنيات والخدمات المقدمة للمسافرين.
تفقد الأمير سعود بن نايف لمحطة قطار الركاب بالدمام
بدأ سمو الأمير جولته في المحطة بالاطلاع على المراكز والأقسام المختلفة، بما في ذلك الصالات ومكاتب الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، تابع سموه عملية دخول المسافرين للقطار، بدءاً من اقتطاع التذكرة ومروراً بالإجراءات المتبعة، وصولاً إلى الجلوس على مقاعد القطار. لذلك، حرص سموه على فهم كافة التفاصيل المتعلقة بتجربة المسافر.
استقبال الأمير والمسؤولون
استقبل معالي رئيس المؤسسة العامة للخطوط الحديدية المهندس محمد السويكت سمو الأمير فور وصوله إلى المحطة، بالإضافة إلى عدد من المسؤولين في المؤسسة. ومن الجدير بالذكر أن هذا الاستقبال يعكس أهمية هذه الجولة للمؤسسة.
مركز التحكم الآلي للقطارات
اطلع سمو الأمير على مركز التحكم الآلي للقطارات في المحطة، واستمع إلى شرح مفصل عن وظائف المركز. يشمل ذلك تحويل القطارات عن بعد، ومراقبة سير القطارات، والاتصال بطواقم القيادة. علاوة على ذلك، تم شرح نظام الاتصال المتطور (GSM-R) والنظام الأوروبي للتحكم الآلي بالقطارات (ETCS) الذي بدأ تشغيله مؤخراً. المزيد عن القطارات.
شباك التذاكر وصالات الانتظار
توجه سمو الأمير إلى قسم "شباك التذاكر" للاستماع إلى شرح عن عمل الموظفين وكيفية حجز وقطع التذاكر للمسافرين. ثم اطلع سموه على صالات الانتظار وعملية مرور المسافرين خلال الإجراءات المتبعة. ختاماً، شاهد سموه صوراً لمشروع تطوير محطات الركاب في الدمام والهفوف والرياض.
خطط تطوير الخدمة
استمع سمو الأمير إلى شرح عن خطط تطوير الخدمة ودعم أسطول المؤسسة بقطارات جديدة. بالإضافة إلى ذلك، تم التطرق إلى إدخال أنظمة تشغيل ومراقبة آلية متطورة واعتماد معايير فنية عالية الجودة والأداء لتشغيل القطارات. في الواقع، تهدف هذه الخطط إلى تحسين تجربة المسافرين بشكل عام.
جولة سمو الأمير إلى محطة الهفوف
بعد ذلك، استقل سمو الأمير إحدى القطارات متجهاً إلى محطة الهفوف بمحافظة الأحساء. نتيجة لذلك، تمكن سموه من تجربة الخدمة بنفسه وتقييمها بشكل مباشر.
إشادة سمو الأمير بالدعم الحكومي
أشاد سمو أمير المنطقة الشرقية بمستوى الدعم الكبير الذي تحظى به المؤسسة من حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبد العزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين وسمو ولي ولي العهد -حفظهم الله-. ومن ناحية أخرى، أثنى سموه على القطارات الجديدة التي تعمل بين الدمام والرياض.
تقييم سمو الأمير للقطارات الجديدة
قال سموه: "لقد سعدت بالسفر إلى الهفوف على متن أحد قطاراتنا الجديدة، التي بدأت العمل على هذا الخط وصولاً إلى الرياض، وحقاً ودون أي مجاملة، فقد وجدت هذه القطارات تماثل بل تأكدت أنها إن لم تكن بنفس المستوى في الدولة المصنعة فهي أفضل". وأضاف سموه: "كان لدقة المواعيد والخدمة المقدمة في المحطة وعلى متن القطار ما يفخر به المواطن السعودي". أهمية أرشفة جوجل.
شكر وتقدير
شكر سموه رئيس المؤسسة العامة للخطوط الحديدية والعاملين فيها من إداريين ومهندسين ومشغلين لما يقومون به من جهد، متمنياً للمؤسسة التوفيق في جميع المشاريع التي يتم تنفيذها. السداد الإلكتروني للخدمات البلدية.
