البنك الأهلي صرافات أعلن عن إيقاف بعض صرافاته الآلية بعد اكتشاف أجهزة تستخدم لنسخ بيانات البطاقات. لذلك، اتخذ البنك إجراءات فورية لحماية عملائه وتعويض المتضررين. هذا الإجراء يأتي في إطار حرص البنك على أمن معلومات عملائه وممتلكاتهم المالية.
البنك الأهلي يوقف صرافاته بسبب نسخ البيانات
أعلن البنك الأهلي التجاري عن إيقاف الصرافات الآلية التي تم العثور فيها على أجهزة لنسخ بيانات بطاقات الصراف الآلي. في الواقع، قام البنك بإبلاغ الجهات الأمنية وتزويدها بصور الأشخاص المتورطين من خلال كاميرات المراقبة. علاوة على ذلك، تعهد البنك بتعويض عملائه المتضررين من هذه العمليات المشبوهة.
إجراءات البنك الأهلي
أوضح البنك الأهلي في بيان عبر حسابه الرسمي على “تويتر” أنه مع تداول أخبار ومقاطع فيديو حول وجود أجهزة نسخ بيانات بطاقات الصراف الآلي يتم تركيبها على أجهزة الصراف، فقد اتخذ الإجراءات التالية: إيقاف أي جهاز تم اكتشاف وجود الجهاز عليه فوراً، وتبليغ الشرطة على الفور مع تزويدهم بصور الشخص المتورط عبر كاميرات المراقبة. بالإضافة إلى ذلك، أكد البنك على أن جميع أجهزته مزودة بأعلى معايير الحماية الأمنية.
حماية بطاقات الصراف
أكد البنك بأن جميع أجهزته مزودة بأعلى معايير الحماية الأمنية، وأن بطاقات الصراف مزودة بشريحة أمنية لضمان حماية حساب العميل. نتيجة لذلك، في حال حدوث أي عمليات مشبوهة عند استخدام بطاقة صراف الأهلي، فسيعوض البنك الأهلي العميل عن أي مبالغ يتم سحبها من رصيده. ومن الجدير بالذكر أن البنك يحرص على تحديث أنظمة الحماية باستمرار.
كيفية الإبلاغ عن الأجهزة المشبوهة
وشدد البنك على ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي جهاز مضاف لجهاز الصراف أو الاشتباه به. ختاماً، يمكن للعملاء الاتصال بالرقم الموحد 920001000 أو أي من موظفي البنك للإبلاغ عن أي ملاحظات أو شكاوى. رابط الإبلاغ عن الاحتيال الرقمي في السعودية.
