بوابة وتين الإلكترونية: خدمات صحية رقمية

تغطيات – الجبيل :

تعتبر بوابة وتين الإلكترونية وتطبيق الأجهزة الذكية خطوة رائدة من الهيئة الملكية بالجبيل لتقديم خدمات صحية متطورة للمستفيدين. دشن الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية بالجبيل الدكتور مصلح بن حامد العتيبي هذه البوابة والتطبيق يوم الثلاثاء 19 ربيع أول 1438 هـ الموافق 20 ديسمبر 2016، بحضور مدير برنامج الخدمات الصحية بالهيئة ومجموعة من المدراء وفريق تقنية المعلومات. تحديثات توكلنا تعكس أيضاً هذا التوجه نحو الخدمات الحكومية الرقمية.

أهمية بوابة وتين الإلكترونية في تطوير الخدمات الصحية

أوضح مدير برنامج الخدمات الصحية الأستاذ محمد بن سند الشمري أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطط تطويرية شاملة تهدف إلى الارتقاء بالخدمات الصحية في الجبيل الصناعية. لذلك، تسعى الهيئة الملكية إلى تقديم خدمات إلكترونية متكاملة للمرضى، تلبي احتياجاتهم وتسهل عليهم الوصول إلى الرعاية الصحية. علاوة على ذلك، تهدف هذه الخدمات إلى توفير معلومات طبية دقيقة وموثوقة، بما يتماشى مع التطورات الحديثة في القطاع الصحي بالمملكة.

تطوير الخدمات الإلكترونية والمبادرات المستقبلية

أضاف الشمري أن البرنامج يركز على تطوير جميع خدماته الإلكترونية الموجهة للمستفيدين والعاملين في القطاع الصحي. ومن الجدير بالذكر أن هناك العديد من المبادرات والمشاريع التقنية المستقبلية قيد الدراسة، مثل تحديث أنظمة معلومات المستشفى، وأنظمة تخطيط موارد المنشأة، وأنظمة مستودع البيانات، ونظم اتخاذ القرار. بالإضافة إلى ذلك، يخطط البرنامج لتطبيق أنظمة حلول المستشفيات الذكية، بهدف تحقيق رؤية التحول إلى مستشفى رقمي.

في الواقع، يطمح البرنامج من خلال هذا التحول إلى توفير رعاية طبية عالية الجودة، من خلال توفير المعلومات الطبية بشكل إلكتروني للطاقم الطبي، مما يساعدهم على اتخاذ القرارات السليمة. ختاماً، يهدف البرنامج إلى وضع معايير ومؤشرات لقياس الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

دور تقنية المعلومات في تسهيل الوصول إلى الخدمات

ذكر المهندس بندر بن سند العنزي، مدير إدارة تقنية المعلومات، أن الموقع الإلكتروني لبرنامج الخدمات الصحية يعكس حرص الهيئة الملكية على الاستخدام الأمثل لتقنية المعلومات. نتيجة لذلك، يمكن للموظفين والمرضى والمراجعين ومسؤولي القطاعات الحكومية والشركات استخدام الموقع والتطبيقات الخاصة بالبرنامج من أي مكان للحصول على المعلومات والبيانات الإدارية والطبية بسهولة ويسر. هيئة السياحة والتراث الوطني مثال آخر على استخدام التقنية لتحسين الخدمات.

تم تطوير منظومة وتين الإلكترونية باستخدام أحدث التقنيات والتطبيقات البرمجية، مع مراعاة أحدث معايير التصميم للمواقع الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، يتميز التصميم بسهولة الاستخدام وتحسين تجربة المستفيد. تشمل المنظومة خدمات إلكترونية متنوعة، مثل حجز المواعيد، والاطلاع على النتائج الطبية والأدوية، واستعراض الزيارات المرضية للمستشفى. يمكن للمراجعين زيارة الموقع الإلكتروني للبرنامج عبر الرابط www.rchsp.med.sa أو تحميل تطبيق الجوال “وتين”، وهو تطبيق مجاني يدعم اللغتين العربية والإنجليزية ومتوافق مع مختلف منصات التشغيل.

يسعى البرنامج من خلال هذه الخدمات المتميزة والحلول التقنية المبتكرة إلى توفير خدمات متعددة، بما في ذلك حجز المواعيد إلكترونياً وإعادة جدولتها، والاطلاع على الوصفات الطبية ونتائج التحاليل المخبرية والإجازات المرضية. أمطار مكة والمدينة مثال على المعلومات التي يمكن الوصول إليها بسهولة عبر الخدمات الرقمية.