إيقاف شركتي عمرة يبرز أهمية الالتزام بتقديم الخدمات المقررة للمعتمرين. بناءً على ذلك، أعلنت وزارة الحج والعمرة عن هذا الإيقاف بسبب مخالفة تمثلت في عدم توفير خدمات السكن كما هو متفق عليه في البرامج التعاقدية المعتمدة. بالإضافة إلى ذلك، يتم حالياً بالتعاون مع وزارة السياحة المصرية اتخاذ الإجراءات النظامية بحق الوكلاء الخارجيين المرتبطين بالشركتين.
نتيجة لهذه المخالفات، تأكدت الوزارة من وصول عدد من المعتمرين من مصر إلى المملكة دون توفير السكن المعتمد لهم. هذا يعد انتهاكًا صريحًا للأنظمة والتعليمات المرتبطة بخدمات المعتمرين. بالإضافة إلى ذلك، تولّت الوزارة تأمين السكن لجميع المتضررين مباشرة لضمان حقوقهم.
من جهة أخرى، تأتي هذه الإجراءات انطلاقًا من حرص الوزارة على متابعة التزام الشركات بخدماتها، مع تعزيز جودة الخدمات للمعتمرين. استثمارات ضخمة لتوطين الصناعات العسكرية في المملكة قد تكون مثالاً جيدًا على كيفية توجيه الجهود لتحقيق الأهداف. علاوة على ذلك، برنامج التدريب المبتدئ بالتوظيف في الأكاديمية الوطنية للصناعات العسكرية يوضح كيفية التنسيق بين القطاعات المختلفة لضمان تقديم الأفضل.
وشددت الوزارة على عدم التهاون في أي تقصير، مؤكدةً أن حقوق ضيوف الرحمن أولوية قصوى. بناءً على ذلك، دعت كل شركات العمرة إلى الالتزام التام بالضوابط والتعليمات المعتمدة. كما حثت على تقديم الخدمات بدقة وفق البرامج المتفق عليها، وذلك تحقيقًا لرؤية المملكة 2030.
