تعتبر التعريفة الجديدة للكهرباء موضوعاً هاماً للمشتركين في المملكة العربية السعودية. لذلك، أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن استهلاك جميع المشتركين من الكهرباء حتى 30 ربيع الأول 1437هـ، الموافق 10 يناير 2016، سيتم احتسابه وفقاً للتعريفة السابقة. هذا الإجراء يهدف إلى تسهيل الانتقال السلس إلى النظام الجديد.
بدء تطبيق التعريفة الجديدة للكهرباء
أكدت الشركة السعودية للكهرباء أنها، اعتباراً من اليوم الاثنين الأول من ربيع الآخر 1437هـ، الموافق 11 يناير 2016، ستبدأ في إصدار فواتير استهلاك المشتركين من الكهرباء وفقاً التعريفة الجديدة للكهرباء التي أقرها مجلس الوزراء الموقر بتاريخ 17 مارس 1437هـ. علاوة على ذلك، فإن هذا التغيير يمثل خطوة مهمة نحو تحقيق كفاءة استهلاك الطاقة.
في الواقع، قامت الشركة بإكمال جميع الاستعدادات الفنية والتقنية اللازمة للبدء في إصدار الفواتير وفقاً للتعريفة الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر جميع قنوات الاتصال لخدمة المشتركين والرد على كافة الاستفسارات. يمكن للمشتركين التواصل عبر الرقم المجاني 920001100، أو زيارة موقع الشركة على شبكة الإنترنت www.se.com.sa.
خدمة العملاء والاستفسارات
تولي الشركة السعودية للكهرباء اهتماماً بالغاً بتقديم أفضل الخدمات للمشتركين. نتيجة لذلك، تم تجهيز قنوات الاتصال المختلفة للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة التعريفة الجديدة للكهرباء. ومن الجدير بالذكر أن الشركة تهدف إلى توضيح كافة الجوانب المتعلقة بالتعريفة الجديدة لضمان فهم المشتركين لحقوقهم والتزاماتهم.
ختاماً، تتقدم الشركة السعودية للكهرباء للمشتركين الكرام بالشكر الجزيل على التعاون والتفهم. يمكنكم الاطلاع على المزيد من الأخبار المتعلقة بالمنطقة الشرقية من خلال قراءة خبر حول تعيين “الخالدي” أميناً عاماً للمجلس البلدي لأمانة المنطقة الشرقية: هنا. كما يمكنكم الاطلاع على أخبار لجنة “تواصل” بالجبيل واحتفالها بتكريم الفائزات بمسابقة “الدرة المكنونة”: هنا.
