الخطوط السعودية عضوية CASE هي إنجاز هام يعكس التزامها بالجودة والسلامة. حصلت الخطوط الجوية العربية السعودية على العضوية الدائمة في الوكالة الدولية لمراقبة الجودة وتقييم المورّدين (C.A.S.E.)، وهي منظمة دولية غير ربحية تضم أكثر من 40 شركة طيران عالمية. تُعنى الوكالة بتقييم المورّدين ومراقبة جودة قطع غيار الطائرات وصيانتها، وتعمل حصرياً لصالح أعضائها من شركات الطيران العالمية. الخطوط السعودية هي الوحيدة في منطقة الشرق الأوسط التي حصلت على هذه العضوية المرموقة.
أهمية عضوية الخطوط السعودية في الوكالة الدولية CASE
يأتي هذا الإنجاز في إطار النجاحات المتتالية التي تحققها الخطوط السعودية في مجال السلامة والجودة، بالإضافة إلى ذلك، يتماشى مع أهداف الخطة الاستراتيجية للمؤسسة في تحقيق أعلى المعدلات العالمية في هذا المجال. لذلك، فإن الحصول على هذه العضوية يعزز من مكانة الخطوط السعودية كشركة طيران رائدة ملتزمة بأعلى معايير الجودة.
جهود الحصول على العضوية
أوضح المهندس غسان الصادق، مساعد المدير العام للصيانة بالخطوط السعودية، أن هذا النجاح تحقق بتوفيق الله ثم بجهود مكثفة طوال السنتين الماضيتين. في الواقع، شهدت هذه الفترة الكثير من العمل الجاد لتوفير المتطلبات اللازمة للحصول على العضوية. علاوة على ذلك، تم تفريغ المهندس عبدالإله قربان من قطاع الصيانة في “السعودية” لهذه المهمة، وشارك في العديد من الدورات وورش العمل المكثفة.
وأضاف المهندس الصادق: “خضع المهندس قربان للاختبار من قبل مراقبي المنظمة إلى أن تم تعيينه مراقبًا معتمدًا لدى المنظمة. الآن أصبحت قاعدة بيانات الخطوط السعودية تسمح باستعراض جميع المراجعات التي أنجزتها شركات الطيران العالمية للأعضاء في النقل الجوي من خلال التحليل والدعم المستمر لنظام المراقبة. نتيجة لذلك، سيكون لهذا أثر جيد في جودة المراقبة وخفض التكاليف، حيث توفر قاعدة البيانات نتائج المراقبة المستمرة للموردين ونتائج عمليات التدقيق. ومن الجدير بالذكر أن ذلك لا يتم إلا من خلال مدققين مؤهلين.”
متطلبات الحفاظ على العضوية
أشار الصادق إلى أن الحصول على العضوية الدائمة للوكالة يتطلب موافقة أكثر من نصف الأعضاء. بالإضافة إلى ذلك، للحفاظ على عضويتها في المنظمة، يجب على الخطوط السعودية، وعن طريق المدقق المرخص من قبل الوكالة، القيام بعمل تدقيق لست شركات على أقل تقدير خلال العام الواحد. لذلك، فإن الالتزام بهذه المتطلبات يضمن استمرار استفادة الخطوط السعودية من مزايا العضوية.
نبذة عن الوكالة الدولية CASE
الوكالة الدولية لمراقبة الجودة وتقييم المُورّدين (C.A.S.E.) تأسست عام 1964م باتفاق عدة شركات طيران عالمية لتبادل المعلومات فيما بينها بخصوص مراقبة أعلى مقاييس الجودة التي تقدمها الشركات الموردة لقطع غيار الطائرات، ومعلومات نتائج التدقيق على تلك الشركات. جودة المنتج هي أساس عمل الوكالة. يتم توفير المعلومات لشركات الطيران العالمية الأعضاء عبر قاعدة المعلومات التي أنشأتها الوكالة وأطلقتها عام 2000م.
تعتبر الهيئة العامة للطيران المدني (GACA) برنامج (C.A.S.E.) وسيلة مقبولة وآمنة للامتثال لمتطلبات المراقبة والمعايير الدولية، والتي سوف تلبي المتطلبات التشغيلية التي أصدرتها وفق المواصفات العالمية. يمكنك الاطلاع على المزيد حول اعتدال.
