تغطيات- الرياض – محمد مدني :
نشرت وزارة التجارة والصناعة عبر موقعها الإلكتروني و وسائل التواصلها الإلكتروني رابط استبينان لقياس رضا المستهلكين عن وكلات السيارات والخدمات المقدمة للمستهلك وذلك انطلاقا من دور الوزارة في تطوير قطاع السيارات وتحقيق بيئة تنافسية هدفها رفع مستوى خدمة المستهلك.علمان بإن الوزارة نشرت استبيان اول في الفترة السابقة الا انها عادت بإستبيان ثاني وذلك حرصا منها على إستفادة المستهلك من الخدمات المقدمه له من الوكالت. الاستبيان يتكون من اربعة اجزاء يبدأ بتقييم خدمة مبيعات السيارات , خدمات مراكز الصيانة , خدمات قطع الغيار , ويختتم بتقييم خدمة العملاء ما بعد البيع .حيث يمكنكم القيام بعملية الاستبيان من خلال الرابط المباشر لموقع وزارة التجارة و الصناعة .
www.mci.gov.sa/survey#sthash.wEDpaaqZ.dpuf
