تغطيات – الأحساء – زهير الغزال :
تطبيقا لمبدأ الشفافية وتعزيز الجودة؛ وبالتعاون مع منظمة البريد الدولي IPC ، بدأت مؤسسة البريد السعودي بتقديم خدمة «برايم إكسبريس العالمي » الهادفة إلى تعزيز وترقية جودة الخدمات وتطوير القيمة المضافة لبريد الرسائل وتحسينها، من خلال تبادل البيانات إلكترونياً، ومراقبتها وتقييمها وفق معايير مهنية دولية، عبر توظيف أكبر عدد ممكن من استخدامات المؤسسات البريدية ومشغلي النظم البريدية لنظام خدمة العملاء المتكامل CSS لضمان خدمة أسرع وأكثر كفاءة والرد على إستفسارات العملاء، وتشجيع الجودة و الشفافية في الخدمات البريدية ، بهدف خدمة الدول الاعضاء من أجل توسيع حجم السوق البريدي للمؤسسات الأعضاء وتطويره، وبالتالي زيادة حجم العملاء، إذ توفر خدمة(برايم اكسبرس) انتفاء الحاجة إلى توقيع العميل، حيث يتم التسليم الكترونياً، والتعامل بأولوية داخل شبكة البريد الجوي وشبكة توزيع بريد الرسائل، وأعتماد الأجر مقابل الاداء، حيث حقق البريد السعودي في تقرير شهر مايو نسبة 95% في تسليم المواد في الوقت المحدد متفوقاً على العديد من الدول التي سبقته في تقديم الخدمة، وذلك وفق برامج مراقبة الجودة وتطوير الاستراتيجية من قبل منظمة البريد الدولي IPC حيث يسعى البريد السعودي لتقديم الخدمة داخلياً وارسال المواد للدول خارجياً وذلك خلال العام القادم،وذلك ضمن خطط البريد السعودي في تطوير وتنمية الخدمات البريدية،سيما مع النمو المستمر لمتطلبات تيسير التجارة الالكترونية وتوسيع خدمات الحكومة الاليكترونية.الجدير بالذكر ان البريد السعودي يقوم حاليا باستقبال المواد من الدول المتقدمة للخدمة(برايم اكسبرس) كمرحلة اولى للتأكد من جودة ادائه للخدمة التي اتضحت ايجابا من خلال التقرير الشهرى الذي تعده منظمة البريد الدولي بطريقة مستقلة؛ لقياس اداء الدول بريديا.
