المقالات

مهارات العصر..

‏مهارات العصر..

‏من منا اليوم لا يعرف المهارات الناعمة Soft Skills والمهارات الصلبة Hard Skills؟؟!!..

‏أصبح اليوم من المهم أن يتعلم الباحث عن عمل والموظف على رأس العمل عدة مهارات مهمة أكثر من أي وقت مضى، كونها أصبحت محورية لدى قوى العمل وتحديد عوامل نجاح العمل وتفوقه على غيره. عائد إلى ربط السلوكيات الفردية بثقافة وقيم مؤسسات الأعمال،
‏فمؤخراً بدأ يتكرر على مسامع الجميع مصطلحات مهارية جديدة تسمى المهارات الناعمة Soft Skills
‏ والمهارات الصلبة Hard Skills
‏وكلاهما مكملاً الآخر ولا يغني أحدهما عن الآخر فلكل منهم مزاياه واحتياجاته.
‏وكلاهما أصبح مهماً في مؤسسات العمل لما لها من آثار إيجابية، وتقلل عليهم زيادة التكاليف التشغيلية ، وتجنبهم خسارة الأعمال للمنافسين،
‏وعدم توفر تلك المهارات يؤدي إلى آثار سلبية على القوى العالم وكيانات العمل حيث يؤدي إلى كثرة المشاكل في تلبية معايير الجودة، والتأخر في تقديم خدماتهم ومنتجاتهم للعملاء .وافتقار العمل إلى الاحترافية العالية.
‏ولأهمية تلك المهارات في سوق العمل والتي أصبحت من المهارات المطلوبة في السيرة الذاتية وأيضا في الوصف الوظيفي وما يسمى
‏بـ المهارات الناعمة Soft Skills الأساسية
‏وهي التي تحدد السلوك Behaviour المطلوب من الباحث عن عمل أو الموظف على رأس العمل،حيث تحدد الخصائص الشخصية المطلوب توفرها لديه لضمان نجاحه في بيئة العمل؛
‏حيث تساهم في تعزيز أداء الموظفين وتؤدي في نهاية المطاف إلى النجاح المؤسسي من خلال توفير خريطة طريق لزيادة القدرة الإنتاجية لدى الموظفين وتحقيق الرضا الوظيفي. وتعود على الكيانات المؤسسية وقطاعات الأعمال بزيادة الإنتاجية
‏حيث أشار تقرير لهيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) بتاريخ 14 يناير/ كانون الثاني 2015 إلى أن «المهارات الناعمة»، Soft Skills،
‏قد حسّنت الإنتاجية وخفضت تكاليف التشغيل في بريطانيا بمقدار 88 مليار جنيه استرليني (أكثر من 130 مليار دولار) سنوياً على الأقل.

‏لذلك تستخدم أهم الإدارات الناجحة هذه المنهجية في استقطاب الباحثين عن العمل وتطوير موظفيها
‏حيث تسعى إلى تحقيق الرضا الوظيفي، وسد الفجوة بين إدارة تقيم الأداء وتطوير الموظفين في بيئة عمل دائمة التعلم تنمو لتتواكب مع المتغيرات في سوق العمل من خلال الابتكار وريادة الأعمال وتكاملها مع مهارات المستقبل في التكنولوجيا في تعزيز
مهاراتهم الناعمة والصلبة
حيث أن تلك المهارات الناعمة هي التي ترتبط بقدرة الشخص على التعامل مع الآخرين، وطريقة عرض أفكاره بسلاسة ووضوح والإقناع والتفأوض، وأن يملك قدرة على التواصل والاتصال مع الآخرين بفعالية، وتمكنه تلك المهارات من استخدام السلوكيات القيادية التي تبرز وتبلور علاقاته مع الآخرين سواء في محيط العمل أو المحيط الاجتماعي ،ويجيد العمل ضمن فريق عمل مشترك وقدرته على بناء فرق العمل وعلى قيادة الفريق وبمرونة ولا مركزية وأن يكون محباً للعمل وأن يكون إنسان منتج محباً لنفع وخدمة الآخرين ومنفتح عليهم وعلى أفكارهم وتقبلها ,
‏وتتلخص
أهم المهارات Soft Skills على سبيل المثال لا الحصر كالآتي:
‏☑️العمل بروح الفريق الواحد
‏☑️إدارة الأفراد
‏☑️إدارة الوقت
‏☑️المرونة إدارة الأولويات
‏☑️إدارة الغضب
‏☑️تسويق الذات
‏☑️مهارات التواصل الفعال
‏☑️القيادة الفاعلة
‏☑️إدارة التغيير
‏☑️الجودة والتميز في العمل
‏☑️خدمة العملاء
‏☑️مهارة الإبداع
‏☑️التفكير الجانبي
‏☑️حلّ الخلافات والمشكلات
‏☑️الإقناع والتفاوض
‏☑️القدرة على اتخاذ القرار
‏☑️التفكير الناقد وحل المشكلات
‏☑️التخطيط للمستقبل
‏☑️الاستعداد للتعلم
‏☑️التفكير الابتكاري واتخاذ القرار
‏وغيرها من المهارات بإذن الله سأتحدث مفصلا عن كل مهارة مستقبلاً.
‏وأهم المهارات الناعمة التي يحتاجها سوق العمل
ونحو التحول الرقمي والثورة التكنولوجيه التي يشهدها العالم كافة وبلادنا خاصة تتطلب وجود وإتقان المهارات الصلبة Hard Skills
‏وهي على سبيل المثال لا الحصر :
☑️المهارات الرقمية ☑️المهارات التقنية ☑️التصميم وبرامجه ☑️البرمجة
☑️الأمن السيبراني
☑️الذكاء الاصطناعي
☑️إنترنت الأشياء
☑️برمجة التطبيقات وتطويرها
☑️تقنية النانو. و الروبوت ☑️نظم المعلومات
☑️إدارة البيانات
☑️إتقان لغات البرمجة المختلفة
☑️تحليل البيانات واستخراجها ومتطلباتها وغيرها.
‏ لديهم لتوافق التحول الرقمي والثورة الرقمية والتي توافق رؤية المملكة 2030 .

‏وجهة نظر:
أهم مهارة أراها بوجهة نظري الشخصية هي:
‏☑️المبادرة :
‏وهي صفة قد تكون هبة ربانية أو صفة مكتسبة
‏-المبادرة لغة: تعني المسارعة والمسابقة
‏-اصطلاحا :قيام الفرد من تلقاء نفسه ودون طلب من الشخص المباشر بالتصدي لحل المشكلات أو ابتكار الطرق الجديدة لتبسيط الإجراءات وزيادة مستوى الإنتاجية إن كان على رأس العمل .
‏فهي صفة العظماء والمميزين وهي أن تعطي وتسارع بالعطاء وتقديم ما يمكن تقديمه من خدمات أو أفكار دون أن يطلب منك، وهي القدرة على التعامل والتفاعل مع الآخرين والتفاعل معهم بشكل مميز.
أيضا امتلاك القدرات والمهارات الكافية لإنجازها بكفاءة ودقة وجودة عالية وبوقت أقل واحترافية عالية هذا سيجعلك الشخص المناسب في المكان المناسب في المهمات الصعبة حتى تصبح الرقم الصعب..

‏نصيحة:
‏إذا كنت تملك مهارات ووقتاً وكفاءة فتطوع
(فمن تطوع فهو خير فهو خير له)
وشارك في الفرص التطوعية على منصة العمل التطوعي الحكومية فنحن مع رؤية المملكة 2030 تطمح في الوصول إلى مليون متطوع بحول الله ومشيئته وطموح وهمة شعب جبار كشعب المملكة العربية السعودية.

‏تذكر :
‏إن كنت تملك عدة مهارات اهتم بالتركيز وأبعد عن التشتت والتسويف وأبدأ بالأهم فالمهم ، واعرف ما تحتاج إلى تطويره منهم سواء بالتعليم الذاتي والذي يعد أحد مصادر التعلم لتوفره في متناول الجميع عبر قنوات عدة أو من مصادر خارجية في التدريب والتطوير ،
‏فقد تبرع في تلك المهارة فتصبح مصدر لدخلك أو مصدر للحصول على وظيفة العمر أو لاقتناص الفرص.

‏دلاليات:
‏اترك بصمة..اترك أثراً …. فجميعناً راحلون ويبقى ذكرنا واثرنا وتبقى أعمالاً شاهدا علينا حتى قيام الساعة
‏ و قال عليه أفضل الصلاة والسلام:
‏(إنَّ مِمَّا يلحقُ المؤمنَ من عملِهِ وحسناتِه بعدَ موتِه عِلمًا علَّمَه ونشرَه وولدًا صالحًا ترَكَه ومُصحفًا ورَّثَه أو مسجِدًا بناهُ أو بيتًا لابنِ السَّبيلِ بناهُ أو نَهرًا أجراهُ أو صدَقةً أخرجَها من مالِه في صِحَّتِه وحياتِه يَلحَقُهُ من بعدِ موتِهِ)
‏وقال عليه الصلاة والسلام :
‏(إن قامَت الساعةُ وفي يدِ أحدِكم فسِيلَة، فإن استطاعَ ألا تقومَ حتى يغرِسها فليغرِسها)
اللهم اجعل اثرنا خيرا في الدنيا
‏وعاقبتنا خيرا في الآخرة.

——————————-
دلال القحطاني

‏مدربة ومستشارة في التطوير المهني والإداري وتطوير الذات.انا

اظهر المزيد
زر الذهاب إلى الأعلى
%d مدونون معجبون بهذه: